User Guide - Microsoft Windows

Årsak: Autosvar er slått av, som betyr at HP All-in-One ikke vil svare på
innkommende anrop. Du må være tilgjengelig for å svare personlig på innkommende
faksanrop, ellers svarer ikke HP All-in-One på innkommende anrop.
Løsning: Avhengig av kontorløsningen er det mulig at du kan konfigurere
HP All-in-One til å svare automatisk på innkommende anrop. Hvis du vil finne ut hva
som er anbefalt svarmodus for ditt oppsett, kan du se
Velge anbefalt svarmodus for
oppsettet.
Hvis du må ha Autosvar av, må du trykke på START TELEFAKS Svart eller START
TELEFAKS Farge for å motta en faks.
Tips Hvis du ikke er nær nok HP All-in-One til at du rekker frem til kontrollpanelet,
venter du flere sekunder før du trykker på 1 2 3 på telefonen. Hvis HP All-in-One
ikke mottar faksen, venter du enda noen sekunder og trykker på 1 2 3 på nytt. Når
HP All-in-One har begynt å motta faksen, kan du legge på røret.
Årsak: Du abonnerer på en taleposttjeneste på samme telefonnummer du bruker
til faksoppringinger.
Løsning: Angi at HP All-in-One skal svare på fakser manuelt. Du kan ikke motta
fakser automatisk hvis du har en taleposttjeneste på samme telefonnummer du
bruker til faksoppringinger. Du må motta fakser manuelt. Det betyr at du må være
tilstede for å kunne svare på innkommende fakser.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer HP All-in-One for faksing når
du har en taleposttjeneste, se
Sette opp HP All-in-One for faksing.
Årsak: Du har et oppringt datamaskinmodem på samme telefonlinje som
HP All-in-One.
Løsning: Hvis du har et oppringt datamaskinmodem på samme telefonlinje som
HP All-in-One, må du kontrollere at programvaren som fulgte med modemet, ikke er
konfigurert for å motta fakser automatisk. Modemer som er konfigurert for å motta
fakser automatisk, tar over telefonlinjen for å motta alle innkommende fakser. Dette
hindrer HP All-in-One fra å motta faksanrop.
Årsak: Hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som HP All-in-One, vil
du kanskje få ett av følgende problemer:
• Din utgående melding kan være for lang eller for høy for at HP All-in-One skal
kunne oppdage fakstoner, og derfor kan det hende avsenderfaksmaskinen kobles
fra.
• Det er mulig at telefonsvareren ikke har nok stille tid etter den utgående meldingen
til at HP All-in-One oppdager fakstoner. Dette problemet er mer vanlig med
digitale telefonsvarere.
Problemløsing for faksing 191