User Guide - Microsoft Windows

Løsning: Kontroller skjermen eller datamaskinen for å se etter en feilmelding som
inneholder informasjon om problemet og hvordan du løser det. Hvis det er oppstått
en feil, sender eller mottar ikke HP All-in-One fakser før feilen er rettet.
Du kan også sjekke statusen til HP All-in-One ved å klikke på Status i
HP Løsningssenter.
Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger, se
Feil.
Årsak: Du bruker enten en PBX- eller en ISDN-konverterer/terminaladapter.
Løsning:
• Kontroller at HP All-in-One er koblet til porten som er avsatt for faks og telefon.
Kontroller også, om mulig, at terminaladapteren er konfigurert for riktig brytertype
for ditt land eller din region.
Merk Noen ISDN-systemer lar deg konfigurere portene for bestemt
telefonutstyr. Du kan for eksempel ha tildelt én port til telefon og Gruppe 3-
faks og en annen til flere formål. Hvis du får problemer når du er koblet til faks-/
telefonporten på ISDN-konverteren, kan du prøve å bruke porten som er
beregnet på flere formål. Den er kanskje kalt "multi-kombinert" eller noe
liknende.
• Prøv å sette Fakshastighet til Middels eller Sakte.
Årsak: Innstillingen Fakshastighet er satt for rask.
Løsning: Det kan hende du vil sende og motta fakser med lavere hastighet. Prøv
å sette Fakshastighet til Middels eller Sakte hvis du bruker ett av følgende:
• En Internett-telefontjeneste
• Et PBX-system
• Fax over Internet Protocol (FoIP)
• En ISDN-tjeneste
Slik angir du fakshastighet fra kontrollpanelet
1. Trykk på Oppsett.
2. Trykk på 5 og deretter på 7.
Dette velger Avansert faksoppsett og deretter Fakshastighet.
3. Trykk på
for å velge en av følgende innstillinger, og trykk deretter på OK.
Innstilling for fakshastighet Fakshastighet
Rask v.34 (33600 baud)
Middels v.17 (14400 baud)
Sakte v.29 (9600 baud)
Årsak: HP All-in-One kan være koblet til et telefonuttak som kan være satt opp for
digitale telefoner.
Kapittel 12
178 Problemløsing