User Guide-Microsoft Windows

스캔이 중지됨
원인: 컴퓨터 시스템 자원이 부족할 수 있습니다.
해결책: HP All-in-One 을 껐다가 다시 켜십시오. 컴퓨터를 껐다가 다시 켜
십시오.
그래도 해결되지 않으면 스캔을 낮은 해상도로 변경해 보십시오.
스캔이 안 됨
원인: 컴퓨터가 켜져 있지 않습니다.
해결책: 컴퓨터를 켜십시오.
원인: 컴퓨터가 USB 케이블을 통해 HP All-in-One 에 연결되어 있지 않습
니다.
해결책: 컴퓨터를 표준 USB 케이블로 HP All-in-One 에 연결하십시오.
원인: HP All-in-One 소프트웨어가 잘못 설치되어 있을 수 있습니다.
해결책: HP All-in-One 설치 CD 를 삽입하고 소프트웨어를 설치하십시오.
원인: HP All-in-One 과 함께 설치된 소프트웨어가 실행되고 있지 않습니
다.
해결책: HP All-in-One 과 함께 설치한 소프트웨어를 열고 스캔을 다시 시
도해 보십시오.
컴퓨터 메모리 부족으로 인해 스캔이 안 됨
원인: 컴퓨터에 너무 많은 프로그램이 실행되고 있습니다.
해결책: 사용 중이 아닌 프로그램은 모두 닫으십시오. 여기에는 화면 보호
기와 바이러스 검사 프로그램과 같이 백그라운드로 실행되는 프로그램이 포
함됩니다. 바이러스 검사 프로그램을 해제할 경우에는 스캔이 끝난 후 반드
시 다시 설정해야 합니다.
그래도 해결되지 않는 경우 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. 일부 프로그램
은 닫을 때 메모리를 해제하지 않습니다. 그럴 경우 컴퓨터를 다시 시작하면
메모리가 지워집니다.
이 문제가 자주 발생할 경우 또는 다른 프로그램을 사용하는 동안 메모리 문
제가 발생할 경우에는 컴퓨터에 메모리를 더 추가해야 할 수도 있습니다. 자
세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공된 사용자 설명서를 참조하십시오.
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문제 해결