User Guide-Microsoft Windows

음성 메일 서비스를 이용하는 경우 HP All-in-One 을 설정하는 방법에 대한
자세한 내용은
팩스 전송을 할 수 있도록 HP All-in-One 을 설정을 참조하십
시오.
원인: 컴퓨터 전화 접속 모뎀에서 HP All-in-One 과 같은 전화 회선을 사용
합니다.
해결책: 컴퓨터 전화 접속 모뎀에서 HP All-in-One 과 동일한 전화 회선을
사용하는 경우 모뎀과 함께 제공된 소프트웨어에서 팩스를 자동으로 수신하
도록 설정되지 않았는지 확인하십시오. 팩스를 자동으로 수신하도록 설정되
어 있는 모뎀은 전화 회선을 사용하여 수신되는 모든 팩스를 받기 때문에
HP All-in-One 의 팩스 수신을 차단합니다.
원인: 자동 응답기가 HP All-in-One 에 사용하는 전화 회선을 같이 사용하
는 경우 다음 중 한 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
•
발신 메시지가 너무 길거나 발신음이 너무 커서 HP All-in-One 에서 팩스
신호를 감지하지 못해 송신 팩스기와의 연결이 끊어졌습니다.
•
자동 응답기에서 발신 메시지를 보낸 후 HP All-in-One 에서 팩스 신호를
감지할 수 있는 충분한 시간이 없습니다. 이 문제는 디지털 자동 응답기
에서 일반적인 현상입니다.
해결책: 자동 응답기에서 HP All-in-One 과 같은 전화 회선을 사용하는 경
우 다음을 수행하십시오.
•
자동 응답기를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다. 자동 응답기가 없는 상
태에서 팩스 전송이 제대로 되면 자동 응답기에서 문제를 일으키고 있는
것입니다.
•
자동 응답기를 다시 연결하고 발신 메시지를 다시 녹음합니다. 약 10초
정도로 메시지를 녹음합니다. 메시지를 녹음할 때에는 낮은 목소리로 천
천히 말합니다. 음성 메시지가 끝낼 때 적어도 5초 이상 침묵합니다. 이
때 배경에서 잡음이 녹음되지 않도록 합니다. 다시 팩스를 받아 봅니다.
원인: 자동 응답기가 HP All-in-One 에 올바르게 설정되지 않았습니다.
해결책:
참고 이 해결 방법은 HP All-in-One 및 상자에 들어 있는 2중 전화 코드
를 제공 받은 국가/지역에만 해당되며 그 예는 다음과 같습니다. 아르헨
티나, 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 그리스, 인
도, 인도네시아, 아일랜드, 일본, 대한민국, 라틴 아메리카, 말레이지아,
멕시코, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디 아라비아, 싱가포르,
스페인, 대만, 태국, 미국, 베네주엘라 및 베트남.
팩스 전화에 사용하는 전화 회선에 자동 응답기를 함께 사용하는 경우 아래
그림과 같이 2-EXT 포트를 사용하여 자동 응답기를 HP All-in-One 에 직접
제 12 장
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문제 해결