User Guide-Microsoft Windows

原因: HP All-in-One の 1-LINE ポートと壁側のモジュラー ジャック間で電
話回線スプリッターを使用しています。
解決方法: 電話回線スプリッターを使用すると、電話回線の音質が影響を
受け、空電雑音が発生する場合があります (スプリッターとは、壁側のモジ
ュラージャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り外
し、HP All-in-One を壁側のモジュラー ジャックに直接接続してみてくださ
い。
原因: HP All-in-One が正しく接地された電源コンセントに接続されていま
せん。
解決方法: 別の電源コンセントに接続してください。
ファクス テストに失敗した
コンピュータから実行しようとしたファクス テストができなかった場合
は、HP All-in-One が別のタスクを実行中であったか、エラー状態のために
ファクス テストができなかった可能性があります。
確認事項
•
HP All-in-One が正しくセットアップされ、電源とコンピュータに正し
く接続されていること。HP All-in-One のセットアップの詳細について
は、HP All-in-One 付属の『セットアップ ガイド』を参照してください。
•
HP All-in-One の電源が入っていること。 入っていない場合は、電源 ボ
タンを押して、HP All-in-One の電源を入れてください。
•
両方のプリント カートリッジが正しく取り付けられていること、プリ
ント カートリッジの動きが妨げられていないこと、アクセス ドアが閉
じていること。
•
HP All-in-One が現在、プリント カートリッジの調整など、他のタスク
でビジー状態でないこと。 ディスプレイを確認します。
HP All-in-One がビジー状態の場合、現在のタスクが完了してからファ
クス テストを実行します。
•
後部アクセスドアが HP All-in-One の後部に取り付けられていること。
•
ディスプレイにエラー メッセージが表示されていないこと。 エラー メ
ッセージが表示されている場合は、そのエラーを解決し、ファクス テ
ストを再度実行してください。
ファクス テストを実行して、テストの失敗を示す HP All-in-One レポート
が出力された場合は、以下の説明をよく読み、ファクスのセットアップに
関する問題の解決方法を判断してください。 ファクス テストの失敗は、項
目によってその理由が異なる場合があります。
原因: 「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した
第 12 章
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トラブルシューティング