User Guide-Microsoft Windows

れていないすべてのファクスを、受信した順番で、メモリから自動的に印
刷し始めます。[バックアップ ファクス受信] をオンに設定していない場
合、または何らかの理由 (たとえば、HP All-in-One のメモリが不足してい
る場合) でファクスがメモリに保存されなかった場合、送信者にファクスの
再送信を依頼してください。
紙詰まりの解消方法については、
紙詰まりの解消を参照してください。
原因: 他の処理が原因で、HP All-in-One でエラーが発生しました。
解決方法: ディスプレイまたはコンピュータで、問題とその解決法のエラ
ー メッセージを確認してください。エラーがある場合、HP All-in-One で
は、エラー状態が解決されるまでファクスを印刷できません。
[HP ソリューション センター] の [ステータス] をクリックして、
HP All-in-One の状態を確認することができます。
エラー メッセージの詳細については、
エラーを参照してください。
原因: プリントカートリッジがインク切れの可能性があります。
解決方法: プリント カートリッジのインク残量レベルをチェックします。
プリント カートリッジのインク残量が少ない、またはインクがまったくな
い場合、プリント カートリッジの交換が必要になることがあります。
プリント カートリッジのインク残量が十分であるのに問題が解消されない
場合は、セルフテスト レポートを印刷し、プリント カートリッジに問題が
あるかどうかを判断します。セルフテスト レポートで問題が確認された場
合、プリント カートリッジのクリーニングを行ってください。問題が解消
されない場合は、プリント カートリッジの交換が必要です。
プリント カートリッジの詳細については、
プリント カートリッジのトラブ
ルシューティングを参照してください。
原因: インクホルダーが途中で停止しています。
解決方法: HP All-in-One の電源をオフにし、インクホルダーをふさいでい
るもの (梱包材など) を取り除いてから、電源を再度オンにします。
注記 [バックアップ ファクス受信] がオンの状態で HP All-in-One の電
源をオフにすると、HP All-in-One のエラー発生中に受信した印刷待ち
のファクスも含めて、メモリに保存されたファクスはすべて消去されま
す。このような場合、印刷していないファクスをもう一度送ってもらう
ように送信者に依頼してください。受信したファクス一覧を見るには、
[ファクス ログ]を印刷します。HP All-in-One の電源がオフになっても
[ファクス ログ]は削除されません。
ファクスのトラブルシューティング
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