User Guide-Microsoft Windows

解決方法: HP All-in-One が、留守番電話やコンピュータ モデム、マルチ
ポート スイッチ ボックスなど、その他のタイプの電話機器と同じ電話回線
を共有している場合は、ファクスの信号レベルが減衰することがありま
す。 スプリッターを使ったり、別のケーブルをつないで電話コードを延長
しても信号レベルは低下します。 ファクスの信号レベルが低下すると、フ
ァクスの受信に問題が発生する場合があります。
•
スプリッターまたは延長ケーブルを使用している場合は、それを外し
て HP All-in-One を直接壁のモジュラージャックに接続してみてくださ
い。
•
ほかの機器が問題の原因となっているかどうかを調べるには、
HP All-in-One 以外のすべてのものを電話回線から取り外し、ファクス
を受信してみてください。他の機器を接続しないでファクスを正常に受
信できた場合は、機器のいずれかが問題の原因になっています。機器
を 1 つずつ追加し、問題の原因となっている機器を識別してください。
原因: HP All-in-One のメモリがいっぱいです。
解決方法: [バックアップ ファクス受信] がオンで、HP All-in-One にエラ
ー状態がある場合は、メモリがまだ印刷されていないファクスでいっぱい
になり、HP All-in-One が留守番電話を停止します。HP All-in-One がファ
クスを印刷するのを妨げるエラーが発生している場合は、コントロール パ
ネルのディスプレイの表示を見て、エラーの内容を確認してください。次
の点についても確認してください。
•
HP All-in-One のファクス機能のセットアップが正しく行われていませ
ん。詳細については、
HP All-in-One でファクスをセットアップするを
参照してください。
•
給紙トレイに用紙がありません。
•
紙詰まりが発生しています。
ファクスのトラブルシューティング
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