User Guide-Microsoft Windows

5. レポートを確認します。
•
テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポー
トに記載されているファクス設定を調べて、正しく設定されている
ことを確認します。ファクス設定が行われていない、または不適切
な場合は、ファクスに問題が発生する可能性があります。
•
テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解決方法を確
認してください。
6. HP All-in-One からファクス レポートを取り出した後、OK を押します。
必要ならば、見つかった問題を解決して、テストを再実行します。
原因: [自動応答] がオフのため、HP All-in-One は受信ファクスに応答しま
せん。受信ファクスに応答するには、ユーザーが手動で受信操作をしなけ
ればなりません。この操作を行わないと、HP All-in-One は受信ファクスに
応答しません。
解決方法: オフィスのセットアップによっては、受信ファクスに自動応答
するように HP All-in-One を設定できる場合があります。お使いのオフィス
のセットアップに適した応答モードを選択するには、
セットアップに適し
た推奨応答モードを選択を参照してください。
[自動応答] をオフにしておく必要がある場合は、ファクスを受信するとき
に ファクス スタート - モノクロ または ファクス スタート - カラー を押す
必要があります。
ヒント HP All-in-One が遠くにありコントロール パネルに手が届かな
い場合は、数秒後に、電話で 1 2 3 と押します。HP All-in-One のファク
ス受信が始まらない場合は、さらに数秒間待って、再び 1 2 3 と押しま
す。HP All-in-One のファクス受信が始まったら、受話器を置いてくだ
さい。
原因: ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用していま
す。
解決方法: ファクスの着信に手動で応答するように HP All-in-One を設定
します。ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用している
場合、ファクスを自動受信することはできません。すべてのファクスを手
動で受信する必要があります。受信ファクスの着信に応答するためにその
場にいる必要があります。
ボイスメール サービスをお使いの場合に HP All-in-One でファクスをセッ
トアップする方法の詳細については、
HP All-in-One でファクスをセットア
ップする を参照してください。
原因: HP All-in-One と同じ電話回線でコンピュータ モデムを使用してい
ます。
ファクスのトラブルシューティング
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