User Guide-Microsoft Windows

解決方法: DSL サービスの使用時は、DSL フィルタが接続されているこ
とを確認してください。接続されていないと、ファクスを使用することが
できません。DSL サービスでは、HP All-in-One と干渉し、HP All-in-One
によるファクスの送受信を妨害するデジタル信号が電話回線で発信されま
す。DSL フィルタは、このデジタル信号を除去して、HP All-in-One が電話
回線と正しく交信できるようにします。フィルタが接続済みであるかの確
認は、電話回線の音または発信音を聞いてください。電話回線でノイズま
たは静電ノイズが聞こえる場合、DSL フィルタが設置されていないか、ま
たは設置方法が正しくありません。DSL フィルタは、DSL プロバイダから
入手してください。DSL フィルタを入手済みの場合、正しく接続されてい
ることを確認してください。
原因: 他の処理が原因で、HP All-in-One でエラーが発生しました。
解決方法: ディスプレイまたはコンピュータで、問題とその解決法のエラ
ー メッセージを確認してください。エラーが解決するまで、HP All-in-One
はファクスの送受信をすることができません。
[HP ソリューション センター] の [ステータス] をクリックして、
HP All-in-One の状態を確認することができます。
エラー メッセージの詳細については、
エラーを参照してください。
原因: PBX または ISDN コンバータ/ターミナル アダプタを使用していま
す。
解決方法:
•
HP All-in-One がファクスと電話用のポートに接続されていることを確
認します。 また、ターミナル アダプタがお住まいの国/地域に対応した
スイッチ タイプに設定されていることも確認してください。
注記 ISDN システムの中には、ユーザーが特定の電話機器に応じて
ポートを設定できるようになっているものがあります。たとえば、
電話と G3 規格のファクスに 1 つのポートを割り当て、多目的用に
別のポートを割り当てることができます。ISDN コンバータのファク
ス/電話ポートに接続すると問題が発生する場合は、多用途向けのポ
ートを使用してみてください。ポートには、"multi-combi" などのよ
うなラベルが付けられています。
•
[ファクス速度] を [標準] または [ゆっくり] に設定してみます。
原因: [ファクス速度] 設定が速すぎます。
第 12 章
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トラブルシューティング