User Guide-Microsoft Windows

にするにはしばらく時間がかかることがあります。この時間中に 電源 ボタ
ンを再度押すと、デバイスの電源がオフになる場合があります。
注意 以上の操作を行ってもまだ HP All-in-One の電源がオンにならな
いときは、機械的な故障が考えられます。HP All-in-One から電源コー
ドを外し、HP へご連絡ください。お問い合わせ先は、次のサイトを参
照してください。
www.hp.com/support 情報の入力を要求された場合
は、国または地域を選択して、[お問い合わせ]をクリックして情報を参
照しテクニカルサポートにお問合せください。
USB 接続による通信の問題
HP All-in-One とコンピュータが互いに通信できない場合は、次のことを行っ
てください。
•
HP All-in-One のディスプレイを見てください。ディスプレイに何も表示さ
れず、電源 ボタンが点灯していない場合は、HP All-in-One の電源が入って
いません。HP All-in-One の電源コードが電源コンセントにきちんと差し込
まれていることを確認してください。電源 ボタンを押して、HP All-in-One
の電源をオンにしてください。
•
USB ケーブルを確認します。古いケーブルを使用している場合は、正しく
動作しないことがあります。別の製品に接続して、その USB ケーブルが使
用できるかどうか確認してください。問題が発生した場合、USB ケーブル
を交換する必要があります。また、USB ケーブルの長さが 3 メートル 以下
であることを確認してください。
•
コンピュータの USB ポートが使用できることを確認してください。詳細に
ついては、お使いのオペレーティング システムに付属しているマニュアル
を参照してください。
•
HP All-in-One からコンピュータまでの接続状態を確認します。USB ケーブ
ルが HP All-in-One の背面にある USB ポートに正しく接続されていること
を確認してください。また USB ケーブルのもう一方の端がコンピュータ
トラブルシューティングのヒント
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