User Guide - Microsoft Windows

Tidak didukung
Penyebab: Anda mencoba mengirim faks berwarna dari memori. HP All-in-One
tidak mendukung prosedur ini.
Solusi: Coba kirim faks berwarna secara normal dan bukan dari memori.
Mesin fax penerima tidak menjawab
Penyebab: Mesin faks penerima tidak hidup, dimatikan, tidak berfungsi, atau
dipasang untuk menjawab faks masuk secara otomatis.
Untuk mendapatkan informasi pemecahan masalah faks lebih lanjut, baca
Mengatasi
masalah fax.
Solusi: Coba untuk mengirim kembali faks ke nomor tersebut di lain waktu. Jika
masalah masih terjadi, coba hubungi pemilik nomor faks tersebut.
Mesin fax penerima tidak mendukung fax berwarna
Penyebab: Anda mencoba mengirim faks berwarna ke mesin faks yang tidak
mendukung warna.
Solusi: HP All-in-One memberitahu Anda mengenai situasi ini dan mengirim faks
berwarna sebagai faks hitam putih.
Pesan kertas
Berikut ini adalah daftar pesan error kertas:
•
Tidak memuatkan kertas dari baki masukan
•
Tinta mengering
•
Kertas habis
•
Kertas macet, tempat kartrid salah masuk atau macet
•
Kertas tidak sesuai
•
Lebar kertas salah
Tidak memuatkan kertas dari baki masukan
Penyebab: Tidak ada kertas yang cukup dalam baki masukan.
Solusi: Jika HP All-in-One kehabisan kertas atau tinggal sedikit, tambahkan kertas
ke dalam baki masukan. Jika masih ada kertas di baki masukan, keluarkan kertas
tersebut, ratakan tumpukan kertas di permukaan yang rata, dan masukkan kembali
ke dalam baki masukan. Untuk melanjutkan pencetakan, tekan OK pada panel
kontrol HP All-in-One.
Tinta mengering
Penyebab: Transparansi dan beberapa media lainnya membutuhkan waktu
pengeringan yang lebih lama dari biasanya.
Bab 12
262 Mengatasi masalah