User Guide - Microsoft Windows

Untuk mendapatkan informasi pemecahan masalah faks lebih lanjut, baca Mengatasi
masalah fax.
Faks kirim gagal
Penyebab: Faks tidak dapat diselesaikan karena kesalahan komunikasi,
pemblokiran (nomor Anda diblokir oleh penerima), atau kertas macet.
Solusi: Periksa HP All-in-One untuk memastikan kemungkinan kertas macet dan
kirim kembali faks tersebut. Jika masalah masih terjadi, coba hubungi pemilik nomor
faks untuk mendapatkan penjelasan.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai mengeluarkan kertas macet,
baca
Membersihkan kertas macet.
Untuk mendapatkan informasi pemecahan masalah faks lebih lanjut, baca
Mengatasi
masalah fax.
Revisi perangkat lunak tidak sesuai
Penyebab: Nomor revisi perangkat keras HP All-in-One tidak sesuai dengan nomor
revisi perangkat lunak.
Solusi: Untuk menemukan informasi tentang garansi dan dukungan, kunjungi situs
web HP di
www.hp.com/support. Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik
Contact HP [Kontak HP] untuk informasi tentang cara menghubungi layanan
dukungan teknis.
Error mekanisme
Penyebab: HP All-in-One mengalami kertas macet.
Solusi: Mengeluarkan kertas macet. Matikan HP All-in-One, lalu hidupkan kembali.
Untuk mendapatkan informasi mengenai membersihkan kemacetan, baca
Membersihkan kertas macet.
Perhatian Mencoba untuk mengeluarkan kertas macet dari depan
HP All-in-One dapat merusak mekanisme cetak. Selalu mengakses dan
mengeluarkan kertas macet melalui pintu belakang.
Penyebab: Tempat kartrij terhambat atau terhenti.
Solusi: Matikan HP All-in-One, keluarkan benda yang menghalangi tempat cetak
(termasuk bahan kemasan), lalu hidupkan kembali HP All-in-One.
Memori penuh
Penyebab: Saat menerima faks, HP All-in-One mengalami kemacetan kertas atau
kehabisan kertas.
Bab 12
256 Mengatasi masalah