User Guide - Microsoft Windows

Solusi: Buka perangkat lunak yang Anda instal dengan HP All-in-One kemudian
coba memindai sekali lagi.
Pemindaian gagal karena memori komputer tidak cukup
Penyebab: Terlalu banyak program yang dijalankan pada komputer Anda.
Solusi: Tutup semua program yang tidak sedang digunakan. Ini termasuk program
yang bekerja di belakang sistem, misalnya screen saver dan anti virus. Jika Anda
menonaktifkan anti virus, jangan lupa untuk mengaktifkannya kembali setelah Anda
selesai memindai.
Jika ini tidak berhasil, kemungkinan komputer harus direstart. Tidak semua program
meluangkan memori saat Anda menutupnya. Merestart komputer akan
membersihkan memori yang terpakai.
Jika masalah ini muncul berulang-ulang, atau jika Anda mengalami masalah memori
saat menggunakan program lain, maka Anda harus menambahkan kapasitas memori
ke komputer Anda. Lihat panduan pengguna yang menyertai komputer Anda untuk
informasi lebih lanjut.
Menu Scan To [Pindai Ke] tidak muncul
Penyebab: Menu Scan To (Pindai Ke) tidak muncul jika:
• Perangkat lunak yang menyertai HP All-in-One belum diinstal atau bagian-bagian
pentingnya tidak diinstal.
• HP All-in-One tidak terhubung ke komputer.
• Komputer dimatikan.
• Anda menutup ikon HP Digital Imaging Monitor di baki sistem Windows pada baris
tugas.
Solusi:
• Ikuti petunjuk pada Poster Pemasangan untuk menginstal perangkat lunak yang
disertakan dengan HP All-in-One.
• Pastikan bahwa HP All-in-One terhubung ke komputer.
• Jika HP All-in-One terhubung langsung ke komputer, pastikan komputer sudah
dinyalakan.
• Hidupkan kembali komputer atau mulai jalankan perangkat lunak yang Anda
instal dengan HP All-in-One.
Menu Scan To [Pindai Ke] tidak muncul
Penyebab: Menu Scan To (Pindai Ke) tidak muncul jika:
• Perangkat lunak yang menyertai HP All-in-One belum diinstal atau komponen
pentingnya tidak diinstal.
• HP All-in-One tidak terhubung ke komputer.
• Komputer dimatikan.
Bab 12
250 Mengatasi masalah