User Guide - Microsoft Windows

masalah dengan pengaturan faks Anda. Sebagian uji faks yang gagal memiliki
penyebab yang berbeda.
Penyebab: "Uji Perangkat Keras Faks" gagal.
Solusi:
Apa yang harus dilakukan
• Matikan HP All-in-One dengan menggunakan tombol Daya Listrik yang terletak
pada panel kontrol lalu cabut kabel listrik di bagian belakang HP All-in-One.
Setelah beberapa detik, pasang kembali kabel listrik dan hidupkan. Jalankan
kembali pengujian. Jika pengujian gagal lagi, baca kembali informasi pemecahan
masalah di bagian ini.
Catatan Tergantung berapa lama sambungan listrik HP All-in-One terputus,
tanggal dan jam mungkin akan terhapus. Anda harus mengatur ulang tanggal
dan jam, saat kabel listrik dihubungkan kembali.
• Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil
mengirim atau menerima faks, mungkin tidak terdapat masalah.
• Jika Anda menjalankan uji dari Fax Setup Wizard (Wisaya Pemasangan Faks),
pastikan HP All-in-One tidak sibuk menyelesaikan tugas lain, seperti menerima
faks atau membuat salinan. Periksa layar untuk pesan yang menunjukkan bahwa
HP All-in-One sedang sibuk. Jika sedang sibuk, tunggu sampai selesai dan dalam
keadaan tanbeban, sebelum menjalankan pengujian.
Setelah Anda berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali uji faks untuk
memastikan lulus uji dan HP All-in-One siap untuk keperluan faks. Jika Run Fax Test
(Uji Peralatan Faks) gagal terus dan Anda masih mengalami masalah seputar faks,
hubungi Dukungan HP. Lihat
www.hp.com/support. Jika diminta, pilih negara/wilayah
Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk informasi mengenai pemanggilan
dukungan teknis.
Penyebab: Uji "Faks yang Tersambung ke Soket Telepon Aktif" gagal.
Solusi:
Apa yang harus dilakukan
• Periksa sambungan antara konektor telepon dan HP All-in-One untuk
memastikan bahwa kabel telepon terpasang dengan benar.
• Pastikan Anda menggunakan kabel telepon yang disertakan dengan
HP All-in-One. Jika Anda tidak menggunakan kabel telepon yang telah disediakan
untuk menghubungkan antara konektor telepon dan HP All-in-One, mungkin
Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima faks. Setelah Anda memasang
kabel telepon yang menyertai HP All-in-One, ulangi pengujian faks.
• Pastikan Anda telah menghubungkan HP All-in-One ke soket telepon dengan
benar. Dengan menggunakan kabel telepon yang disertakan dalam kotak
HP All-in-One, hubungkan salah satu ujungnya ke soket telepon, lalu hubungkan
ujung lainnya ke port yang berlabel 1-LINE di bagian belakang HP All-in-One.
Bab 12
230 Mengatasi masalah