User Guide - Microsoft Windows

beberapa hal (sebagai contoh, jika HP All-in-One kehabisan memori), Anda harus
menghubungi pengirim dan meminta agar faks dikirim kembali.
Penyebab: Mesin faks pengirim mengalami masalah.
Solusi: Periksakan kepada pengirim untuk mengetahui berapa halaman yang
dikirim. Mesin faks pengirim mungkin gagal memasukkan semua sumber asli.
Faks diterima namun tidak tercetak
Penyebab: HP All-in-One mengalami kemacetan kertas atau kehabisan kertas.
Solusi: Jika Backup Fax Reception (Penerimaan Faks Cadangan) diaktifkan,
HP All-in-One mungkin menyimpan faks dalam memori saat penerimaan. Setelah
mengeluarkan kertas macet atau memuat kertas ke dalam baki masukan,
HP All-in-One secara otomatis mulai mencetak semua faks yang belum tercetak dari
memori, dengan urutan saat mereka diterima. Jika Anda tidak mengaktifkan Backup
Fax Reception (Penerimaan Faks Cadangan) , atau jika faks tidak disimpan dalam
memori karena beberapa hal (contohnya, jika HP All-in-One kehabisan memori),
minta pengirim untuk mengirim ulang faks tersebut.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai mengeluarkan kertas macet,
baca
Membersihkan kertas macet.
Penyebab: Proses lain menyebabkan kesalahan dalam HP All-in-One.
Solusi: Periksa apakah ada peringatan pada layar atau komputer Anda yang
memberikan informasi tentang masalah ini dan cara mengatasinya. Jika terdapat
kesalahan, HP All-in-One tidak akan mencetak faks sampai kondisi kesalahan
teratasi.
Anda juga dapat memeriksa status HP All-in-One dengan mengklik Status dalam
HP Solution Center.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai pesan kesalahan, baca
Kesalahan.
Penyebab: Kartrij cetak mungkin kehabisan tinta.
Solusi: Periksa level sisa tinta pada kartrij cetak. Jika level kartrij cetak rendah atau
habis, Anda harus mengganti kartrij cetak.
Jika kartrij cetak masih memiliki tinta, namun Anda tetap menemukan masalah, cetak
laporan swauji untuk mengetahui apakah ada masalah pada kartrij cetak. Jika laporan
swauji menunjukkan suatu masalah, bersihkan kartrij cetak. Jika masalah tidak
teratasi, Anda mungkin perlu mengganti kartrij cetak.
Untuk informasi lebih lanjut tentang kartrij cetak, baca
Mengatasi masalah kartrij
cetak.
Penyebab: Tempat cetak terhenti.
Mengatasi masalah fax 217