User Guide - Microsoft Windows

• Tempat cetak terhenti. Matikan HP All-in-One, keluarkan benda yang
menghalangi tempat cetak (termasuk bahan kemasan), lalu hidupkan kembali
HP All-in-One.
Atasi semua masalah yang ditemukan. HP All-in-One secara otomatis mulai
mencetak semua fax yang belum tercetak dari memori. Untuk membersihkan
memori, Anda juga dapat menghapus faks yang tersimpan dalam memori dengan
mematikan HP All-in-One.
Penyebab: Kondisi kesalahan mencegah HP All-in-One menerima faks dan
Backup Fax Reception (Penerimaan Faks Cadangan) dipasang ke Off [Mati].
Solusi: Periksa masalah berikut ini:
• HP All-in-One dimatikan. Tekan tombol Daya Listrik untuk menghidupkan
perangkat tersebut.
• HP All-in-One tidak diatur sesuai untuk keperluan memfaks. Untuk mendapatkan
informasi lebih lanjut, baca
Mengatur HP All-in-One untuk memfax.
• Tidak ada kertas yang dimuat dalam baki masukan.
• Ada kertas macet.
• Pintu kartrij cetak terbuka. Tutup pintu kartrid cetak.
• Tempat cetak terhenti. Matikan HP All-in-One, keluarkan benda yang
menghalangi tempat cetak (termasuk bahan kemasan), lalu hidupkan kembali
HP All-in-One.
Catatan Jika Backup Fax Reception (Penerimaan Faks Cadangan)
diaktifkan dan Anda mematikan HP All-in-One, semua fax yang tersimpan di
memori akan terhapus, termasuk fax yang belum dicetak yang diterima
selama HP All-in-One dalam kondisi error. Anda harus menghubungi pengirim
untuk memintanya mengirim kembali fax yang belum tercetak. Untuk daftar
fax yang telah Anda terima, cetak Fax Log (Log Faks). Fax Log (Log
Faks) tidak akan terhapus saat HP All-in-One dimatikan.
Setelah Anda menyelesaikan semua masalah yang ditemukan, HP All-in-One dapat
mulai menjawab panggilan faks masuk.
HP All-in-One mengalami masalah dalam menerima fax manual
Penyebab: Terdapat dokumen yang dimuatkan dalam baki pemasok dokumen.
Solusi: HP All-in-One tidak akan menerima faks secara manual jika dokumen
dimuatkan ke dalam baki pemasok dokumen. Malahan, HP All-in-One mencoba
mengirim dokumen yang dimuatkan ke dalam baki pemasok dokumen. Keluarkan
semua sumber asli secara manual sebelum menerima faks.
Anda juga dapat menghubungi pengirim untuk memastikan adanya dokumen yang
dimuatkan dalam mesin faks pengirim.
Penyebab: Pengaturan Fax Speed (Kecepatan Faks) mungkin dipasang terlalu
cepat.
Bab 12
208 Mengatasi masalah