User Guide - Microsoft Windows

mengambil alih saluran telepon untuk menerima semua faks masuk, yang mencegah
HP All-in-One untuk menerima panggilan faks.
Penyebab: Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama
dengan HP All-in-One, Anda mungkin mengalami salah satu masalah berikut ini:
• Pesan keluar Anda mungkin terlalu panjang atau terlalu keras untuk
memungkinkan HP All-in-One mendeteksi nada faks, sehingga mesin faks
pengirim terputus.
• Mesin penjawab Anda mungkin tidak memiliki waktu jeda yang cukup setelah
pesan keluar Anda, untuk memungkinkan HP All-in-One mendeteksi nada faks.
Masalah ini sering terjadi dengan mesin penjawab digital.
Solusi: Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama
dengan HP All-in-One, lakukan hal berikut ini:
• Cabut mesin penjawab, lalu coba menerima faks. Jika pengiriman faks berhasil
dilakukan tanpa mesin penjawab, mesin penjawab telepon mungkin penyebab
masalahnya.
• Hubungkan kembali mesin penjawab dan rekam kembali pesan keluar Anda.
Rekam pesan dalam durasi sekitar 10 detik. Bicaralah perlahan dan pada volume
cukup rendah selama merekam pesan Anda. Sisakan sekurangnya 5 detik tanpa
suara di akhir pesan suara. Tidak boleh ada bunyi latar saat merekam waktu
tanpa suara ini. Coba terima faks kembali.
Penyebab: Mesin penjawab tidak dipasang dengan benar dengan HP All-in-One.
Solusi:
Catatan Kemungkinan solusi ini hanya berlaku di negara/wilayah yang
menerima kabel telepon 2 kabel dalam kotak kemasan HP All-in-One, mencakup:
Argentina, Australia, Brazil, Kanada, Cile, Cina, Kolombia, Yunani, India,
Indonesia, Irlandia, Jepang, Korea, Amerika Latin, Malaysia, Meksiko, Filipina,
Polandia, Portugal, Rusia, Arab Saudi, Singapura, Spanyol, Taiwan, Thailand,
Amerika Serikat, Venezuela dan Vietnam.
Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama yang Anda
gunakan untuk panggilan faks, Anda harus menghubungkan mesin penjawab secara
langsung ke HP All-in-One menggunakan port berlabel 2-EXT, seperti ditunjukkan di
Bab 12
204 Mengatasi masalah