User Guide - Microsoft Windows

Solusi: Coba kirim ulang faks Anda di lain waktu. Pastikan juga penyedia layanan
Internet Anda mendukung pengiriman faks melalui Internet.
Jika masalah tetap terjadi, hubungi penyedia layanan Internet Anda.
HP All-in-One tidak dapat mengirim fax, namun dapat menerima fax
Penyebab: HP All-in-One tidak diatur sesuai untuk keperluan memfaks.
Solusi: Ikuti petunjuk untuk memasang HP All-in-One dengan benar untuk
pengiriman faks, berdasarkan peralatan dan layanan yang Anda miliki pada saluran
telepon yang sama seperti HP All-in-One. Kemudian, lakukan pengujian faks untuk
memeriksa status HP All-in-One dan untuk memastikan bahwa Anda telah
memasangnya dengan benar. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, baca
Mengatur HP All-in-One untuk memfax.
HP All-in-One mencetak laporan berisi hasil pengujian. Jika pengujian gagal, pelajari
laporan untuk mendapatkan informasi mengenai cara memperbaiki masalah.
Untuk menguji pengaturan faks Anda dari panel kendali
1. Atur HP All-in-One untuk memfaks menurut petunjuk pengaturan kantor atau
rumah Anda.
2. Masukkan kartrij cetak dan kertas ukuran penuh ke dalam baki masukan sebelum
memulai pengujian.
3. Tekan Atur.
4. Tekan 6, lalu tekan 6 sekali lagi.
Ini akan memilih menu Tools [Alat] kemudian memilih Run Fax Test (Jalankan
Uji Faks).
HP All-in-One akan menampilkan status pengujian tersebut pada layar dan
mencetak laporan.
5. Periksa kembali laporan.
• Jika pengujian dapat dilakukan namun Anda masih menemukan masalah
saat menggunakan faksimile, periksa pengaturan faks yang tedaftar dalam
laporan untuk memastikan pengaturan yang benar. Pengaturan faks yang
tidak tepat atau kosong dapat menimbulkan masalah faksimile.
• Jika pengujian gagal, periksa kembali laporan untuk informasi lebih lanjut
tentang mengatasi masalah yang muncul.
6. Setelah mengambil laporan faks dari HP All-in-One Anda, tekan OK.
Jika perlu, atasi masalah yang muncul dan jalankan kembali pengujian.
Penyebab: HP All-in-One mungkin memutar nomor terlalu cepat atau terlalu awal.
Solusi: Anda mungkin perlu memasukkan jeda dalam urutan nomor. Sebagai
contoh, jika Anda harus mengakses saluran luar sebelum memutar nomor telepon,
masukkan jeda setelah nomor akses. Jika nomor Anda adalah 95555555, dan angka
9 mengakses saluran luar, Anda dapat memasukkan jeda sebagai berikut:
9-555-5555. Untuk memasukkan jeda pada nomor faks yang Anda masukkan, tekan
Panggil Ulang/Jeda, atau tekan tombol Spasi berulang kali, sampai garis pemisah
(-) muncul pada tampilan.
Bab 12
190 Mengatasi masalah