User Guide - Microsoft Windows

berkomunikasi dengan benar dengan saluran telepon. Untuk memeriksa apakah
Anda telah memasang filter, dengarkan saluran telepon Anda atau nada panggil. Jika
Anda mendengar gangguan atau statik pada saluran, Anda tidak memiliki filter DSL
terpasang, atau filter tersebut tidak terpasang dengan benar. Dapatkan filter DSL dari
penyedia DSL Anda. Jika Anda telah mempunyai filter DSL, pastikan filter tersebut
terhubung dengan benar.
Penyebab: Proses lain menyebabkan kesalahan dalam HP All-in-One.
Solusi: Periksa apakah ada peringatan pada layar atau komputer Anda yang
memberikan informasi tentang masalah ini dan cara mengatasinya. Jika terjadi
kerusakan, HP All-in-One tidak akan mengirim atau menerima faks sampai
kerusakan tersebut teratasi.
Anda juga dapat memeriksa status HP All-in-One dengan mengklik Status dalam
HP Solution Center.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai pesan kesalahan, baca
Kesalahan.
Penyebab: Anda menggunakan adaptor konverter/terminal ISDN atau PBX.
Solusi:
• Pastikan HP All-in-One terhubung ke port yang dikhususkan untuk penggunaan
faks atau telepon. Pastikan juga adaptor terminal dipasang ke jenis sakelar yang
tepat untuk negara/wilayah Anda, jika mungkin.
Catatan Beberapa sistem ISDN memungkinkan Anda mengkonfigurasikan
port-port yang sesuai untuk perlengkapan telepon. Misalnya, Anda dapat
menetapkan satu port untuk telepon dan fax Group 3 dan port lainnya untuk
berbagai tujuan. Jika Anda menemukan masalah saat terhubung ke port fax/
telepon pada konverter ISDN, coba gunakan port yang didesain untuk
berbagai keperluan; biasanya ditandai dengan label "multi-combi" atau
sejenisnya.
• Coba pasang Fax Speed (Kecepatan Faks) ke Medium (Sedang) atau Slow
[Lambat].
Penyebab: Pengaturan Fax Speed (Kecepatan Faks) dipasang terlalu cepat.
Solusi: Anda mungkin perlu mengirim dan menerima faks pada kecepatan yang
lebih rendah. Coba pasang Fax Speed (Kecepatan Faks) ke Medium (Sedang) atau
Slow [Lambat] jika Anda menggunakan salah satu layanan berikut ini:
• Layanan telepon Internet
• Sistem PBX
• Faksimile melalui Internet Protocol (FoIP)
• Layanan ISDN
Bab 12
188 Mengatasi masalah