User Guide - Microsoft Windows

Αιτία: Η συσκευή HP All-in-One χρησιµοποιεί από κοινού την ίδια γραµµή
τηλεφώνου µε µια υπηρεσία DSL και δεν υπάρχει συνδεδεµένο φίλτρο DSL.
Λύση: Εάν χρησιµοποιείτε υπηρεσία DSL, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεδεµένο
φίλτρο DSL, αλλιώς η λειτουργία φαξ δεν θα είναι εφικτή. Η υπηρεσία DSL αποστέλλει
ένα ψηφιακό σήµα στη γραµµή τηλεφώνου, το
οποίο µπορεί να δηµιουργήσει
παρεµβολές στη συσκευή HP All-in-One, εµποδίζονται το HP All-in-One να στείλει
και να λάβει φαξ. Το φίλτρο DSL καταργεί το ψηφιακό σήµα και επιτρέπει στη
συσκευή HP All-in-One να επικοινωνήσει µε τη γραµµή τηλεφώνου. Για να ελέγξετε
εάν υπάρχει ήδη εγκατεστηµένο φίλτρο, ακούστε τη γραµµή τηλεφώνου ή αναζητήστε
τόνο
κλήσης. Εάν ακούτε θόρυβο ή παράσιτα στη γραµµή, πιθανώς να µην διαθέτετε
εγκατεστηµένο φίλτρο DSL ή αν διαθέτετε, ενδεχοµένως να µην είναι σωστά
εγκατεστηµένο. Προµηθευτείτε ένα φίλτρο DSL από τον παροχέα DSL. Εάν διαθέτετε
ήδη φίλτρο DSL, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεµένο.
Αιτία: Μια άλλη διαδικασία προκάλεσε σφάλµα στη συσκευή HP All-in-One.
Λύση: ∆είτε εάν εµφανίζεται στην οθόνη ή στον υπολογιστή µήνυµα σφάλµατος
που να παρέχει πληροφορίες σχετικά µε το πρόβληµα και τον τρόπο επίλυσής του.
Εάν υπάρχει σφάλµα, η συσκευή HP All-in-One δεν θα µπορεί να στείλει ή να λάβει
φαξ
έως ότου διορθωθεί η κατάσταση σφάλµατος.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευής HP All-in-One κάνοντας
κλικ στην επιλογή Κατάσταση στο Κέντρο λειτουργιών HP.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε µηνύµατα σφάλµατος, δείτε
Σφάλµατα.
Αιτία: Χρησιµοποιείτε σύστηµα PBX ή µετατροπέα/τερµατικό προσαρµογέα ISDN.
Λύση:
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή HP All-in-One είναι συνδεδεµένη στη θύρα που έχει
προκαθοριστεί για τη χρήση φαξ και τηλεφώνου. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι ο
προσαρµογέας τερµατικού είναι ρυθµισµένος στον σωστό τύπο διακόπτη για τη
χώρα/περιοχή σας, εφόσον
αυτό είναι δυνατό.
Σηµείωση Ορισµένα συστήµατα ISDN σάς δίνουν τη δυνατότητα να
διαµορφώσετε τις θύρες για συγκεκριµένο εξοπλισµό τηλεφώνου. Για
παράδειγµα, ίσως έχετε εκχωρήσει µια θύρα για τηλέφωνο και φαξ Group 3
και µια άλλη θύρα για πολλές χρήσεις. Εάν αντιµετωπίζετε προβλήµατα όταν
υπάρχει σύνδεση στη θύρα φαξ/τηλεφώνου του
µετατροπέα ISDN, δοκιµάστε
να χρησιµοποιήσετε τη θύρα που προορίζεται για πολλές χρήσεις (µπορεί να
αναφέρεται ως “multi-combi” ή κάτι παρόµοιο).
• ∆οκιµάστε να ορίσετε το Ταχύτητα φαξ σε Μεσαία ή Αργή.
Αιτία: Η τιµή της ρύθµισης Ταχύτητα φαξ είναι πολύ µεγάλη.
Λύση: Ίσως χρειαστεί να στείλετε και να λάβετε φαξ µε µικρότερη ταχύτητα.
∆οκιµάστε να ρυθµίσετε το Ταχύτητα φαξ σε Μεσαία ή Αργή, εάν χρησιµοποιείτε
κάτι από τα παρακάτω:
• Μια τηλεφωνική υπηρεσία Internet
• Ένα σύστηµα PBX
Αντιµετώπιση προβληµάτων φαξ 197