User Guide - Microsoft Windows

Ratkaisu: Varmista, että kytket HP All-in-One -laitteen analogiseen puhelinlinjaan.
Muutoin et voi lähettää tai vastaanottaa fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan tyypin
kytkemällä siihen tavallisen analogisen puhelimen ja kuuntelemalla, kuuluuko
valintaääni. Jos et kuule normaalia valintaääntä, pistorasia saattaa olla tarkoitettu
digitaalisille puhelimille. Liitä HP All-in-One -laite analogiseen puhelinlinjaan ja
kokeile, voiko fakseja lähettää tai vastaanottaa.
Syy: HP All-in-One -laite jakaa puhelinlinjan DSL-palvelun kanssa, eikä DSL-
modeemia ehkä ole maadoitettu asianmukaisesti.
Ratkaisu: Jos DSL-modeemia ei ole maadoitettu oikein, se voi aiheuttaa häiriöitä
puhelinlinjalla. Jos linja on heikkolaatuinen (häiriöitä), faksin lähettämisessä saattaa
ilmetä ongelmia. Tarkista puhelinlinjan äänenlaatu kytkemällä puhelin
puhelinpistorasiaan ja kuuntelemalla, onko linjalla staattista kohinaa tai muita
häiriöitä.
Jos kuulet kohinaa
1. Katkaise DSL-modeemista virta vähintään 15 minuutiksi.
2. Kytke DSL-modeemin virta takaisin.
3. Kuuntele, kuuluuko valintaääni. Jos valintaääni kuuluu selkeänä (ei häiriöitä),
yritä lähettää tai vastaanottaa faksi.
Huomautus Linjalla voi esiintyä staattista kohinaa myöhemminkin. Jos
HP All-in-One -laite lopettaa faksien lähettämisen tai vastaanottamisen, tee sama
toimenpide uudelleen.
Jos puhelinlinjalla on edelleen häiriöitä, ota yhteys puhelinyhtiöösi. Jos haluat
lisätietoa DSL-modeemin virran katkaisemisesta, ota yhteys DSL-palveluntarjoajaan.
Syy: Lähetät faksia Internetin kautta FoIP-tekniikan avulla, ja on ilmennyt
tiedonsiirtovirhe.
Ratkaisu: Yritä lähettää faksi myöhemmin uudelleen. Varmista myös, että Internet-
palveluntarjoaja tukee FoIP-tekniikkaa.
Jos ongelma ei häviä, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan.
HP All-in-One -laitteella ei voi lähettää fakseja, mutta faksien vastaanottaminen
onnistuu
Syy: HP All-in-One -laitteen faksiasetuksia ei ole määritetty oikein.
Ratkaisu: Noudata ohjeita ja määritä HP All-in-One -laite faksien lähettämistä
varten sen mukaan, mitä laitteita ja palveluita käytetään samalla puhelinlinjalla
HP All-in-One -laitteen kanssa. Tarkista sitten HP All-in-One -laitteen tila tekemällä
faksitesti ja varmista, että faksiasetukset on määritetty oikein. Lisätietoja on kohdassa
HP All-in-One -laitteen faksiasetusten määrittäminen.
Faksin vianmääritys 179