User Guide - Microsoft Windows

Instelling faxsnelheid Faxsnelheid
Langzaam v.29 (9600 baud)
Oorzaak: Mogelijk is de HP All-in-One verbonden met een telefoonaansluiting die
is ingesteld voor digitale telefoons.
Oplossing: Om faxen te kunnen verzenden en ontvangen, dient u de HP All-in-One
aan te sluiten op de analoge telefoonlijn. Om te controleren of uw telefoonlijn digitaal
is, sluit u een gewone analoge telefoon aan op de lijn en controleert u of er een
kiestoon hoorbaar is. Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk
ingesteld voor digitale telefoons. Sluit de HP All-in-One aan op een analoge
telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen.
Oorzaak: De HP All-in-One deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-verbinding en
de DSL-modem is niet op de juiste wijze geaard.
Oplossing: Dit kan ruis veroorzaken op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een
slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. U kunt de
geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een
telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten en de lijn te controleren op storingen
of ruis.
Als u geruis hoort
1. Schakel de DSL-modem uit en verwijder de stroomvoorziening gedurende ten
minste 15 minuten.
2. Schakel de DSL-modem weer in.
3. Luister opnieuw naar de kiestoon. Probeer een fax te verzenden of te ontvangen
als de kiestoon duidelijk wordt weergegeven (geen ruis).
Opmerking Mogelijk zult u ook in de toekomst ruis op de telefoonlijn horen.
Herhaal het proces als de HP All-in-One geen faxen meer verzendt en ontvangt.
Neem contact op met uw telefoonmaatschappij als u nog steeds ruis op de telefoonlijn
hoort. Neem contact op met uw DSL-provider voor meer informatie over het
uitschakelen van de DSL-modem.
Oorzaak: U faxt via Internet met een IP-telefoon en er heeft zich een probleem met
de transmissie voorgedaan.
Oplossing: Probeer de fax later nog eens te verzenden. Controleer ook of uw
Internet-serviceprovider faxen via Internet ondersteunt.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw Internet-
serviceprovider.
De HP All-in-One kan geen faxen verzenden, maar wel faxen ontvangen
Oorzaak: De HP All-in-One is niet goed ingesteld voor faxen.
Oplossing: Volg de aanwijzingen om de HP All-in-One goed in te stellen voor faxen
op basis van de apparatuur en services die u op dezelfde telefoonlijn als de
Hoofdstuk 12
188 Probleemoplossing