User Guide - Microsoft Windows

Løsning: Kontroller, om du har brugt det rigtige mappe- og filnavn.
Filformatet understøttes ikke
Årsag: HP All-in-One-softwaren kunne ikke genkende eller understøtter ikke
filformatet for det billede, du prøver at åbne eller gemme. Hvis filtypenavnet angiver,
at det er en understøttet filtype, kan filen være beskadiget.
Løsning: Åbn filen i et andet program, og gem den i et format, som HP All-in-One-
softwaren genkender.
Der er flere oplysninger om understøttede filtyper i
Understøttede filtyper til
HP All-in-One.
Ugyldigt filnavn
Årsag: Det indtastede filnavn er ugyldigt.
Løsning: Kontroller, at du ikke bruger ugyldige symboler i filnavnet.
Understøttede filtyper til HP All-in-One
HP All-in-One-softwaren genkender følgende filformater: BMP, DCX, FPX, GIF, JPG,
PCD, PCX og TIF.
Generelle brugermeddelelser
Herunder finder du en liste over meddelelser, der vedrører almindelige brugerfejl:
•
Kan ikke beskære
•
Opkaldt fax er optaget
•
Ikke tilsluttet
•
Ingen scanningsindstillinger
•
Understøttes ikke
•
Modtagerfaxmaskinen svarede ikke
•
Modtagerfaxmaskinen understøtter ikke farver
Kan ikke beskære
Årsag: Computeren har ikke hukommelse nok.
Løsning: Luk alle unødvendige programmer. Herunder programmer, der kører i
baggrunden, f.eks. pauseskærm og antivirusprogrammer. (Hvis du deaktiverer dit
antivirusprogram, skal du huske at aktivere det igen, når du er færdig). Prøv at
genstarte computeren for at rydde hukommelsen. Det kan være nødvendigt at købe
mere hukommelse. Se den dokumentation, der fulgte med computeren.
Årsag: Der skal være mindst 50 MB ledig plads på computerens harddisk til
scanning.
Kapitel 12
242 Fejlfinding