User Guide - Microsoft Windows

Faxafsendelse mislykkedes
Årsag: Faxen kunne ikke fuldføres pga. en kommunikationsfejl, blokering
(modtageren har blacklistet dit faxnummer) eller papirstop.
Løsning: Kontroller, om der eventuelt er papirstop i HP All-in-One, og send
faxmeddelelsen igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte ejeren af
faxnummeret for at finde en løsning.
Der er flere oplysninger om afhjælpning af papirstop under
Fjernelse af papir, der
sidder fast.
Se
Fejlfinding af fax for at få yderligere oplysninger om fejlfinding af fax.
Uoverensstemmelse under firmware-revision
Årsag: Revisionsnummeret på HP All-in-One-firmwaren stemmer ikke overens
med revisionsnummeret på softwaren.
Løsning: Du finder oplysninger om support og garanti på HP's websted på
www.hp.com/support. Hvis du bliver bedt om det, skal du vælge land/område og
derefter klikke på Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk
support.
Funktionsfejl
Årsag: Der er papirstop i HP All-in-One.
Løsning: Fjern det papir, der sidder fast. Sluk for HP All-in-One, og tænd den
derefter igen.
Se
Fjernelse af papir, der sidder fast for at få oplysninger om udbedring af papirstop.
Forsigtig! Hvis du prøver at fjerne fastsiddende papir fra forsiden af
HP All-in-One, kan udskriftsmekanismen beskadiges. Fjern altid fastsiddende
papir gennem det bageste dæksel.
Årsag: Blækpatronholderen er blokeret eller standset.
Løsning: Sluk HP All-in-One, fjern eventuelle objekter, der blokerer
blækpatronholderen (herunder emballage), og tænd HP All-in-One igen.
Hukommelsen er fuld
Årsag: Der opstod papirstop i HP All-in-One, eller den løb tør for papir under
modtagelse af en fax.
Løsning: Hvis HP All-in-One understøtter faxmodtagelse/afsendelse, og Backup
af modtaget fax er aktiveret, har HP All-in-One måske gemt faxen i hukommelsen
ved modtagelsen.
Du kan muligvis genudskrive hele faxen fra hukommelsen, når papirstoppet er
afhjulpet, eller der er lagt papir i inputbakken. Hvis Backup af modtaget fax ikke er
aktiveret, eller hvis faxen af en eller anden grund ikke blev gemt i hukommelsen (f.eks.
Kapitel 12
238 Fejlfinding