User Guide - Microsoft Windows

• Det scannede billede har et forkert sidelayout
•
Der vises stiplede linjer i stedet for tekst i det scannede billede
•
Tekstformatet er forkert
•
Teksten er forkert eller mangler
•
Scanningsfunktionen fungerer ikke
Scanning afbrydes
Årsag: Computersystemet mangler muligvis ressourcer.
Løsning: Sluk HP All-in-One, og tænd derefter enheden igen. Sluk computeren, og
tænd den igen.
Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at scanne med lavere opløsning.
Scanning mislykkes
Årsag: Computeren er ikke tændt.
Løsning: Tænd computeren.
Årsag: Computeren er ikke sluttet til HP All-in-One via et USB-kabel.
Løsning: Slut computeren til HP All-in-One med et standard-USB-kabel.
Årsag: HP All-in-One-softwaren er muligvis ikke installeret.
Løsning: Indsæt installations-cd'en til HP All-in-One, og installer softwaren.
Årsag: Det program, du installerede sammen med HP All-in-One, kører ikke.
Løsning: Åbn det program, du installerede sammen med HP All-in-One, og prøv
at scanne igen.
Scanningen mislykkes på grund af utilstrækkelig computerhukommelse
Årsag: Der er for mange programmer, der kører på computeren.
Løsning: Luk alle programmer, der ikke er i brug. Dette omfatter programmer, som
kører i baggrunden, f.eks. pauseskærme og antivirusprogrammer. Hvis du
deaktiverer antivirusprogrammet, skal du huske at aktivere det igen, når du er færdig
med at scanne.
Hvis det ikke virker, kan det måske hjælpe at genstarte computeren. Nogle
programmer frigør først hukommelse, når du lukker dem. Hvis du genstarter
computeren ryddes hukommelsen.
Hvis dette problem forekommer tit, eller hvis du oplever problemer med
hukommelsen, når du kører andre programmer, kan det være nødvendigt at installere
mere hukommelse på computeren. Se brugervejledningen til computeren for at få
yderligere oplysninger.
Fejlfinding af scanning 231