User Guide - Microsoft Windows

• Kontroller, at indstillingen for sprog/område er indstillet korrekt. Hvis land/område
ikke er indstillet eller er indstillet forkert, kan testen mislykkes, og du kan have
problemer med at sende og modtage fax.
• Kontroller, at du har sluttet HP All-in-One til en analog telefonlinje. I modsat fald
vil du ikke kunne afsende eller modtage faxer. Tilslut en almindelig analog telefon
til linjen, og lyt efter en klartone for at finde ud af, om telefonlinjen er digital. Hvis
du ikke kan høre en normal klartone, er det muligvis en telefonlinje, der er sat op
til digitale telefoner. Slut HP All-in-One til en analog telefonlinje, og forsøg at
sende eller modtage en fax.
Når du har løst eventuelle problemer, skal du køre faxtesten igen for at sikre dig, at
den lykkes, og at HP All-in-One er klar til faxafsendelse/faxmodtagelse. Hvis Test af
Registrering af klartone fortsat mislykkes, skal du kontakte telefonselskabet og
bede dem kontrollere telefonlinjen.
Jeg har problemer med at sende fax via internettet vha. en IP-telefon
Årsag: FoIP-tjenesten (Fax over Internet Protocol) fungerer muligvis ikke korrekt,
når HP All-in-One sender og modtager fax ved høj hastighed (33600 bps).
Løsning: Brug en lavere hastighed, hvis du har problemer med at sende og
modtage fax, når du bruger en internetfaxtjeneste. Det kan du gøre ved at ændre
indstillingen Faxhastighed fra Hurtig (standardværdien) til Mellem eller Langsom.
Sådan ændres faxhastigheden fra kontrolpanelet
1. Tryk på Opsætning.
2. Tryk på 5, og tryk derefter på 7.
Herved vælges Avanceret faxopsætning og derefter Faxhastighed.
3. Tryk på
for at markere en af følgende indstillinger, og tryk derefter på OK.
Indstilling for faxhastighed Faxhastighed
Hurtig v.34 (33600 baud)
Mellem v.17 (14400 baud)
Langsom v.29 (9600 baud)
Årsag: HP All-in-One er ikke indstillet korrekt til faxafsendelse/faxmodtagelse.
Løsning: Du kan kun sende og modtage faxer ved at slutte en telefonledning til
porten mærket 1-LINE på HP All-in-One og ikke fra Ethernet-porten. Det betyder, at
din forbindelse til internettet skal være foretaget med en konverterboks (som har
almindelige analoge telefonstik til faxtilslutninger) eller gennem telefonselskabet.
Årsag: Telefonselskabet understøtter muligvis ikke fax over internettet.
Løsning: Spørg telefonselskabet, om internettelefontjenesten understøtter
faxafsendelse/modtagelse. Hvis de ikke understøtter faxafsendelse/faxmodtagelse,
vil du ikke være i stand til at sende og modtage faxer over internettet.
Kapitel 12
218 Fejlfinding