User Guide - Microsoft Windows

Årsag: Testen "Fax Line Condition" mislykkes.
Løsning:
Hvad gør du?
• Kontroller, at du har sluttet HP All-in-One til en analog telefonlinje. I modsat fald
vil du ikke kunne afsende eller modtage faxer. Tilslut en almindelig analog telefon
til linjen, og lyt efter en klartone for at finde ud af, om telefonlinjen er digital. Hvis
du ikke kan høre en normal klartone, er det muligvis en telefonlinje, der er sat op
til digitale telefoner. Slut HP All-in-One til en analog telefonlinje, og forsøg at
sende eller modtage en fax.
• Kontroller forbindelsen mellem telefonstikket i væggen og HP All-in-One for at
sikre, at telefonledningen er i orden.
• Kontroller, at du har tilsluttet HP All-in-One korrekt til telefonstikket på væggen.
Sæt den ene ende af telefonledningen, der fulgte med HP All-in-One, i
telefonstikket på væggen og den anden ende i porten mærket 1-LINE bag på
HP All-in-One. Yderligere oplysninger finder du under
Opsætning af
HP All-in-One til fax.
• Andet udstyr, der bruger samme telefonlinje som HP All-in-One, kan være skyld
i, at testen mislykkes. Hvis du vil finde ud af, om andet udstyr er årsag til et
problem, skal du frakoble alt andet end HP All-in-One fra telefonlinjen og køre
testen igen.
• Hvis Test af faxlinjens tilstand gennemføres uden andet udstyr, giver noget
af det andet udstyr anledning til problemet. Tilføj det øvrige udstyr et ad
gangen, og kør testen hver gang, indtil du finder ud af, hvilket udstyr der
forårsager problemet.
• Hvis Test af faxlinjens tilstand også mislykkes, når det andet udstyr ikke er
tilsluttet, skal du slutte HP All-in-One til en fungerende telefonlinje og fortsætte
med fejlfindingsoplysningerne i dette afsnit.
• Hvis du bruger en telefonlinjefordeler, kan det give problemer med
faxafsendelsen/faxmodtagelsen. (En telefonlinjefordeler er et 2-ledet stik, der
tilsluttes et telefonstik i væggen). Fjern splitteren, og tilslut HP All-in-One direkte
til telefonstikket.
Når du har løst eventuelle problemer, skal du køre faxtesten igen for at sikre dig, at
den lykkes, og at HP All-in-One er klar til faxafsendelse/faxmodtagelse. Hvis Test af
faxlinjens tilstand fortsat mislykkes, og du har problemer med faxafsendelse/
faxmodtagelse, skal du kontakte telefonselskabet og bede dem kontrollere
telefonlinjen.
Årsag: Testen "Dial Tone Detection" mislykkedes.
Kapitel 12
216 Fejlfinding