User Guide - Microsoft Windows
Løsning:
Hvad gør du?
• Sluk HP All-in-One ved hjælp af knappen Tænd/sluk, der er placeret på
kontrolpanelet, og tag derefter netledningen ud af stikket bag på HP All-in-One.
Sæt netledningen i igen efter nogle sekunder, og tænd for strømmen. Kør testen
igen. Hvis testen mislykkes, skal du gå videre med oplysningerne om fejlfinding
i dette afsnit.
Bemærk! Afhængigt af hvor længe HP All-in-One har været uden strøm, kan
datoen og klokkeslættet være blevet slettet. Du skal muligvis indstille dato og
klokkeslæt igen, når du tilslutter strømmen igen.
• Prøv at sende eller modtage en testfax. Hvis du kan sende eller modtage en fax,
er der muligvis ikke noget problem.
• Hvis du kører testen fra guiden Faxopsætning, skal du sikre dig, at HP All-in-One
ikke er optaget af en anden opgave, f.eks. modtager en fax eller kopierer.
Kontroller displayet for at se, om der er en meddelelse om, at HP All-in-One er
optaget. Hvis den er optaget, skal du vente, indtil den er færdig og på standby,
før du kører testen.
Når du har løst eventuelle problemer, skal du køre faxtesten igen for at sikre dig, at
den lykkes, og at HP All-in-One er klar til faxafsendelse/faxmodtagelse. Kontakt HP
Support for at få hjælp, hvis Test af faxhardware fortsat mislykkes, og du har
problemer med at sende og modtage fax. Gå til
www.hp.com/support. Hvis du bliver
bedt om det, skal du vælge land/område og derefter klikke på Kontakt HP for at få
oplysninger om, hvordan du ringer til teknisk support.
Årsag: Testen "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" mislykkedes.
Løsning:
Hvad gør du?
• Kontroller forbindelsen mellem telefonstikket i væggen og HP All-in-One for at
sikre, at telefonledningen er i orden.
• Sørg for at bruge den telefonledning, der fulgte med HP All-in-One. Hvis du ikke
bruger den medfølgende telefonledning mellem telefonstikket i væggen og
HP All-in-One, er det ikke sikkert, at du kan sende og modtage faxer. Kør
faxtesten igen, når du har sat den telefonledning, der fulgte med HP All-in-One,
i.
• Kontroller, at du har tilsluttet HP All-in-One korrekt til telefonstikket på væggen.
Sæt den ene ende af telefonledningen, der fulgte med HP All-in-One, i
telefonstikket på væggen og den anden ende i porten mærket 1-LINE bag på
Fejlfinding af fax 213