User Guide - Microsoft Windows

hukommelsen (f.eks. hvis HP All-in-One løb tør for hukommelse), skal du kontakte
afsenderen og bede vedkommende om at sende faxen igen.
Årsag: Der er problemer med afsenderfaxmaskinen.
Løsning: Spørg afsenderen, hvor mange sider der blev sendt.
Afsenderfaxmaskinen har måske ikke indført alle originalens sider.
Faxmeddelelser modtages, men udskrives ikke
Årsag: Der er opstået papirstop på HP All-in-One, eller den er løbet tør for papir.
Løsning: Hvis Backup af modtaget fax er aktiveret, har HP All-in-One muligvis
gemt faxen i hukommelsen under modtagelsen. HP All-in-One begynder automatisk
udskrivningen af alle ikke-udskrevne fax i hukommelsen i den rækkefølge, de blev
modtaget i, når papirstoppet er afhjulpet, eller du har lagt papiret i inputbakken.
Hvis Backup af modtaget fax ikke er aktiveret, eller hvis faxen af en eller anden
grund ikke blev gemt i hukommelsen (f.eks. hvis HP All-in-One løb tør for
hukommelse), skal du bede afsenderen om at sende faxen igen.
Der er flere oplysninger om afhjælpning af papirstop under
Fjernelse af papir, der
sidder fast.
Årsag: En anden proces har forårsaget en fejl i HP All-in-One.
Løsning: Kontroller, om der er en fejlmeddelelse på displayet eller på
computerskærmen, der angiver problemet, og hvordan du løser det. Hvis der er
opstået en fejl, kan HP All-in-One ikke udskrive faxmeddelelsen, før problemet er løst.
Du kan også kontrollere status for HP All-in-One ved at klikke på Status i HP Solution
Center.
Se
Fejl for at få yderligere oplysninger om fejlmeddelelser.
Årsag: Blækpatronerne kan være løbet tør for blæk.
Løsning: Kontroller det anslåede blækniveau i blækpatronerne. Hvis der kun er lidt
eller ingen blæk tilbage i blækpatronerne, skal de udskiftes.
Hvis der er blæk tilbage i blækpatronerne, og der stadig er et problem, kan du prøve
at udskrive en selvtestrapport for at finde ud af, om der er et problem med
blækpatronerne. Hvis selvtestrapporten viser, at der er et problem, skal
blækpatronerne renses. Hvis du fortsat har problemer, skal du muligvis udskifte
blækpatronerne.
Der er flere oplysninger om blækpatroner under
Fejlfinding af blækpatron.
Årsag: Blækpatronholderen er standset.
Løsning: Sluk HP All-in-One, fjern eventuelle objekter, der blokerer
blækpatronholderen (herunder emballage), og tænd HP All-in-One igen.
Kapitel 12
200 Fejlfinding