User Guide - Microsoft Windows

Решение: Изключете HP All-in-One и после го включете отново. Изключете
компютъра и го включете отново.
Ако не работи, опитайте да намалите разделителната способност на
сканираното изображение.
Неуспешно сканиране
Причина: Компютърът не е включен.
Решение: Включете компютъра.
Причина: Компютърът не е свързан към HP All-in-One с USB кабел.
Решение: Свържете компютъра към HP All-in-One с помощта на стандартен
USB кабел.
Причина: Софтуерът за HP All-in-One може да не е инсталиран.
Решение: Поставете инсталационния компактдиск на HP All-in-One, след
което инсталирайте софтуера.
Причина: Софтуерът, инсталиран заедно с HP All-in-One, не е стартиран.
Решение: Отворете инсталираният заедно с HP All-in-One софтуер и опитайте
да сканирате отново.
Сканирането е неуспешно поради недостатъчно памет в компютъра
Причина: На компютъра ви работят твърде много програми.
Решение: Затворете всички програми, които не използвате. Това се отнася и
до програми, които работят на заден фон, като екранна защита и антивирусни
програми. Ако изключите антивирусната си програма, не забравяйте да я
включите отново след като
приключите със сканирането.
Ако не работи, може би е необходимо да рестартирате компютъра си. Някои
програми не освобождават памет, когато ги затворите. Рестартирането на
компютъра ще помогне да освободите памет.
Ако този проблем се появява често или ако имате проблеми с паметта, докато
използвате други програми, може би е необходимо да добавите
повече памет
на компютъра. За повече информация вижте ръководството за потребителя,
придружаващо компютъра ви.
Менюто Сканиране в не се появява
Причина: Менюто Scan To (Сканиране в) не се появява в следните случаи:
• Софтуерът, който придружава HP All-in-One, не е инсталиран или не са
инсталирани необходими негови части.
• HP All-in-One не е свързан към компютъра.
Отстраняване на неизправности при сканиране 265