User Guide - Microsoft Windows

Решение:
Какво да се направи
• Изключете HP All-in-One, като използвате бутона на Захранване,
разположен на контролния панел, а след това извадете захранващия кабел
от гърба на HP All-in-One. След няколко секунди поставете отново
захранващия кабел и включете захранването. Изпълнете теста отново. Ако
тестът отново е неуспешен, продължете да разглеждате информацията за
отстраняване на неизправности в този раздел
.
Забележка В зависимост от времето, в което HP All-in-One е бил
изключен, часът и датата може да се изтрият. Може да се наложи да
въведете отново датата и часа по-късно, когато включите обратно
захранващия кабел.
• Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да изпращате
или получавате факс успешно, може да няма проблеми.
• Ако изпълнявате текста от Съветника за настройка на факс, се уверете,
че HP All-in-One не е зает с друга задача, например получаване на факс или
копиране. Проверете на дисплея за съобщение, което да показва
, че
устройството HP All-in-One е заето. Ако е зает, изчакайте, докато завърши
и премине в незаето състояние, преди да изпълните теста.
След като разрешите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на
факса, за да се уверите, че той е успешен и че устройството HP All-in-One е
готово за работа с факсове. Ако Текст на хардуера за
факс продължава да е
неуспешен и имате проблеми при работата с факсове, се обърнете към отдела
за поддръжка на HP. Посетете
www.hp.com/support. Ако получите указание за
това, изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Contact HP
(Връзка с HP) за информация за това как да се обадите за техническа
поддръжка.
Причина: Тестът за това дали факсът е свързан към активна телефонна
розетка е неуспешен.
Решение:
Какво да се направи
• Проверете връзката между телефонната розетка и HP All-in-One, за да се
уверите, че телефонният кабел е включен правилно.
• Уверете се, че използвате телефонния кабел, който е приложен към
HP All-in-One. Ако не използвате приложения телефонен кабел
за свързване
от телефонната розетка към HP All-in-One, е възможно да не може да
изпращате и получавате факсове. След като включите телефонния кабел,
приложен към HP All-in-One, изпълнете теста на факса отново.
• Уверете се, че сте свързали правилно HP All-in-One към телефонната
розетка. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с
HP All-in-One, свържете единия край към телефонната розетка, а
другия към
Отстраняване на неизправности с факса 245