User Guide - Microsoft Windows

Решение: Ако не използвате услуга за разграничително позвъняване, се
уверете, че настройката Разграничително позвъняване на HP All-in-One е
зададена на Всички видове звънене.
Причина: Силата на факс сигнала може да не е достатъчна, което може да
доведе до проблеми с приемането на факсове.
Решение: Ако HP All-in-One използва една и съща телефонна линия с други
типове телефонно оборудване, например телефонен секретар, компютърен
модем за комутируем достъп или многопортова комутационна кутия, нивото на
факс сигнала може да отслабне. Нивото
на сигнала може да се намали също,
ако използвате разпределител или свържете допълнителни кабели, за да
увеличите дължината на телефона. Намаленият факс сигнал може да доведе
до проблеми по време на приемането на факсове.
• Ако използвате разклонител или удължаващи кабели, опитайте се да ги
махнете и да свържете HP All-in-One директно към розетката.
• За да разберете дали други апарати причиняват проблеми, изключете от
телефонната линия всичко друго, с изключение на HP All-in-One, след което
опитайте да получите факс. Ако получавате успешно факсове без
наличието на другото оборудване, то едно или повече от устройствата от
оборудването създава проблеми. Опитайте да ги добавяте отново едно по
едно и да получавате
факс всеки път, докато установите кое устройство
предизвиква проблема.
Причина: Паметта на HP All-in-One е пълна.
Решение: Ако опцията Приемане резервен факс е активирана и е
възникнало състояние на грешка с HP All-in-One, паметта може да е препълнена
с неотпечатани факсове, като така HP All-in-One ще спре да отговаря на
повикванията. Ако е възникнала грешка, която не позволява на HP All-in-One да
отпечатва факсове, вижте дисплея за информация за съответната
грешка.
Освен това, проверете за следните проблеми:
• Устройството HP All-in-One не е настроено правилно за факсове. За
допълнителна информация вижте
Настройка на HP All-in-One за работа с
факс.
• Във входната тава няма поставена хартия.
• Заседнала е хартия.
Отстраняване на неизправности с факса 219