User Guide - Microsoft Windows

Причина: Устройството HP All-in-One споделя една и съща телефонна линия
с DSL услуга, като няма свързан DSL филтър.
Решение: Ако използвате DSL услуга, се погрижете да имате свързан DSL
филтър, защото иначе няма да можете да използвате факса успешно. DSL
услугата изпраща цифров сигнал по телефонната линия, който може да
предизвика смущения в HP All-in-One, като така HP All-in-One няма да може да
изпраща и получава факсове. DSL филтърът премахва цифровия сигнал и
позволява на HP All-in-One да комуникира по правилен начин с телефонната
линия. За да проверите дали вече има инсталиран филтър, прослушайте
телефонната линия или сигнала за свободно. Ако чувате шум или пращене по
линията, най-вероятно няма инсталиран DSL филтър, или той е инсталиран
неправилно. Снабдете се
с DSL филтър от вашия DSL доставчик. Ако вече
имате DSL филтър, проверете дали той е свързан правилно.
Причина: Някой друг процес е довел до грешка в устройството HP All-in-One.
Решение: Проверете на дисплея или на компютъра за съобщение за грешка
относно проблема и как да го разрешите. Ако има грешка, HP All-in-One няма
да може да изпраща или получава факсове, докато грешката не бъде
коригирана.
Можете също да проверите състоянието на HP All-in-One, като щракнете
върху
Status (Състояние) в HP Solution Center (HP Център за готови
решения).
За още информация за съобщенията за грешка вж.
Грешки.
Причина: Използвате PBX или ISDN конвертор/терминален адаптер.
Решение:
• Проверете дали HP All-in-One е свързано към порта за факс и телефон.
Също така се уверете, че терминалният адаптер е предназначен за вашата
страна/регион (ако е възможно).
Забележка Някои ISDN системи ви позволяват да конфигурирате
гнездата за конкретно телефонно оборудване. Например, може да сте
задали едно гнездо за телефон и факс Group 3, а друго за многоцелево
ползване. Ако имате проблеми при свързване към гнездото за факс/
телефон на вашия ISDN конвертор, опитайте да използвате гнездото за
многоцелево ползване; то може да е означено
с "multi-combi" или нещо
подобно.
• Опитайте да настроите Скорост на факса на Средно или Бавно.
Причина: Настройката Скорост на факса е зададена на твърде бърза
скорост.
Глава 12
198 Отстраняване на неизправности