User Guide - Macintosh

forsatt mislykkes og du har problemer med faksing, kan du kontakte HPs kundestøtte.
Gå til
www.hp.com/support. Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region,
og klikker deretter på Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter
teknisk kundestøtte.
Årsak: "Faks koblet til aktivt telefonuttak"-testen mislyktes.
Løsning:
Hva må gjøres?
• Kontroller tilkoblingen mellom telefonuttaket og HP All-in-One, og se om
telefonledningen er godt tilkoblet.
• Kontroller at du bruker telefonledningen som fulgte med HP All-in-One. Hvis du
ikke bruker den medfølgende telefonledningen til å koble telefonuttaket til
HP All-in-One, er det ikke sikkert du kan sende og motta fakser. Når du har koblet
til ledningen som fulgte med HP All-in-One, kjører du testen på nytt.
• Kontroller at du har koblet HP All-in-One riktig til telefonkontakten. Bruk
telefonledningen som fulgte med HP All-in-One, koble den ene enden til
telefonuttaket og den andre enden til porten som er merket 1-LINE på baksiden
av HP All-in-One. Du finner mer informasjon i
Sette opp HP All-in-One for
faksing.
1 Telefonens veggkontakt
2 Bruk telefonledningen som fulgte med HP All-in-One
• Hvis du bruker en telefonsplitter, kan det føre til faksproblemer. (En splitter er en
kobling for to ledninger som settes inn i telefonens veggkontakt.) Prøv å fjerne
splitteren og koble HP All-in-One direkte til telefonuttaket.
• Koble en telefon og telefonledning som virker, til telefonuttaket du bruker til
HP All-in-One, og hør om du får summetone. Hvis du ikke hører noen summetone,
må du kontakte telefonselskapet slik at de kan sjekke linjen.
• Prøv å sende eller motta en testfaks. Hvis du kan sende eller motta en faks på
riktig måte, er det kanskje ikke problemer.
Når du har løst alle problemene, kjører du fakstesten på nytt for å kontrollere at den
godkjennes og at HP All-in-One er klar for faksing.
Kapittel 11
232 Problemløsing