User Guide - Macintosh

3. Trykk på Oppsett.
4. Trykk på 6 og deretter på 6 igjen.
Dette velger Verktøy-menyen og deretter Kjør fakstest.
HP All-in-One viser statusen for testen på skjermen, og skriver ut en rapport.
5. Se rapporten.
• Hvis testen godkjennes og du fortsatt har problemer med å sende faks,
sjekker du at faksinnstillingene i rapporten er riktig. En tom eller ugyldig
faksinnstilling kan føre til problemer når du sender faks.
• Hvis testen mislykkes, se rapporten for mer informasjon om hvordan du løser
eventuelle problemer.
6. Når du har hentet faksrapporten fra HP All-in-One, trykker du på OK.
Hvis det er nødvendig, løser du eventuelle problemer og kjører testen på nytt
Årsak: Det kan hende HP All-in-One ringer for raskt eller for tidlig.
Løsning: Du må kanskje sette inn noen pauser i nummersekvensen. Hvis du for
eksempel trenger tilgang til en ekstern linje før du ringer telefonnummeret, setter du
inn en pause etter tilgangsnummeret. Hvis nummeret er 95555555, og 9 gir tilgang
til en ekstern linje, kan du sette inn pauser på følgende måte: 9-555-5555. Hvis du
skal sette inn en pause i faksnummeret du skriver inn, trykker du på Ring på nytt
pause, eller du kan trykke på Mellomrom-knappen flere ganger, til det vises en
tankestrek (-) på skjermen.
Hvis du bruker et kortnummer til å sende faksen, oppdaterer du kortnummeret med
pauser i nummersekvensen.
Du kan også sende en faks ved hjelp av overvåket oppringing. Da kan du lytte til
telefonlinjen mens du ringer. Du kan bestemme takten i oppringingen, og reagere på
meldinger underveis.
Årsak: Nummeret du angav da du sendte faksen, finnes ikke i riktig format.
Løsning: Kontroller om faksnummeret du angav, er korrekt og har riktig format. Du
må kanskje slå 9 først, avhengig av telefonsystemet.
Hvis telefonlinjen har et PBX-system, må du kontrollere at du slår nummeret til en
ekstern linje før du slår faksnummeret.
Årsak: Mottakerfaksmaskinen har problemer.
Løsning: Hvis du vil kontrollere dette, kan du prøve å ringe faksnummeret fra en
telefon og lytte etter fakstoner. Hvis du ikke hører fakstoner, er det mulig at
mottakerens faksmaskin ikke er slått på eller ikke er koblet til, eller at en
taleposttjeneste skaper forstyrrelser på mottakerens telefonlinje. Du kan også be
mottakeren sjekke om mottakerfaksmaskinen har problemer.
HP All-in-One har problemer med å sende en manuell faks
Årsak: Mottakerens faksmaskin støtter kanskje ikke mottak av fakser manuelt.
Kapittel 11
194 Problemløsing