User Guide - Macintosh

Løsning: Hvis HP All-in-One ikke er sluttet korrekt til computeren, kan der opstå
kommunikationsfejl. Kontroller, at USB-kablet er tilsluttet HP All-in-One og
computeren som vist nedenfor.
Du kan udskrive en testside fra HP Photosmart Studio (Mac)-programmet for at få
bekræftet, at forbindelsen mellem HP All-in-One og din Mac fungerer tilfredsstillende.
Denne testside adskiller sig fra den selvtestrapport, du kan udskrive fra
kontrolpanelet.
Sådan udskrives en testside
1. Vælg HP Device Manager (HP Enhedsstyring) i dokken.
Vinduet HP Device Manager (HP Enhedsstyring) åbnes.
2. Vælg Maintain Printer (Vedligehold printer) i rullemenuen Information and
Settings (Informationer og indstillinger).
3. Vælg HP All-in-One og derefter Launch Utility (Start værktøj).
4. Klik på Print Test Page (Udskriv testside).
Der udskrives en testside, hvis der er oprettet forbindelse. Se
installationsplakaten, der fulgte med HP All-in-One, for at få flere oplysninger om
opsætning af HP All-in-One.
Årsag: Der er papirstop i HP All-in-One.
Løsning: Se
Fjernelse af papir, der sidder fast for at få oplysninger om udbedring
af papirstop.
Årsag: Blækpatronholderen er standset.
Løsning: Sluk HP All-in-One, fjern eventuelle objekter, der blokerer
blækpatronholderen (herunder emballage), og tænd HP All-in-One igen.
Årsag: HP All-in-One mangler papir.
Kapitel 11
166 Fejlfinding