Microsoft Windows User Guide

• Text je nesprávny alebo chýba
•
Funkcia skenovania nefunguje
Skenovanie sa zasekáva
Príčina: Systémové zdroje počítača sú pravdepodobne na nízkej úrovni.
Riešenie: Vypnite a znova zapnite zariadenie HP All-in-One. Vypnite a znova
zapnite počítač.
Ak nie je problém odstránený, pokúste sa znížiť rozlíšenie skenu.
Skenovanie zlyhalo
Príčina: Počítač nie je zapnutý.
Riešenie: Zapnite počítač.
Príčina: Počítač nie je pripojený k zariadeniu HP All-in-One pomocou kábla USB.
Riešenie: Pripojte počítač k zariadeniu HP All-in-One pomocou štandardného
kábla USB.
Príčina: Softvér zariadenia HP All-in-One pravdepodobne nebol nainštalovaný.
Riešenie: Vložte inštalačný disk CD zariadenia HP All-in-One a nainštalujte softvér.
Príčina: Softvér nainštalovaný so zariadením HP All-in-One nie je spustený.
Riešenie: Otvorte softvér nainštalovaný so zariadením HP All-in-One a skúste
skenovať znova.
Skenovanie zlyhalo kvôli nedostatočnej pamäti počítača
Príčina: Príliš veľa programov je zapnutých na tomto počítači.
Riešenie: Ukončite všetky programy, ktoré nepoužívate. Toto zahŕňa aj programy,
ktoré sú spustené v pozadí ako napríklad šetrič obrazovky alebo kontrola vírusov. Ak
ste vypnuli kontrolu vírusov, nezabudnite tento program opätovne spustiť po
dokončení skenovania.
Ak nie je problém odstránený, pokúste sa reštartovať váš počítač. Niektoré programy
po ich ukončení neuvoľňujú pamäť. Reštartovanie počítača túto pamäť uvoľní.
Ak sa tento problém opakuje, alebo ak čelíte problémom s pamäťou počas používania
iných programov, potrebujete pridať viac pamäte do počítača. Ďalšie informácie
nájdete v príručke pre používateľa, ktorá je súčasťou počítača.
Kapitola 12
248 Riešenie problémov