Microsoft Windows User Guide

pamäte (napríklad ak zariadenie HP All-in-One nemalo žiadnu voľnú pamäť),
požiadajte odosielateľa o opätovné odoslanie faxu.
Ďalšie informácie o uvoľnení uviaznutého papiera nájdete v časti
Uvoľnenie
uviaznutého papiera.
Príčina: Iný proces spôsobil chybu zariadenia HP All-in-One.
Riešenie: Skontrolujte, či sa na displeji alebo na počítači nezobrazilo chybové
hlásenie s informáciami o probléme a jeho riešení. Zariadenie HP All-in-One v prípade
chyby nevytlačí fax, kým sa neodstráni chybový stav.
Stav zariadenia HP All-in-One môžete skontrolovať aj kliknutím na položku Status
(Stav) v programe Centrum riešení HP.
Ďalšie informácie o chybových hláseniach nájdete v časti
Chyby.
Príčina: V tlačových kazetách sa mohol minúť atrament.
Riešenie: Skontrolujte odhadovanú úroveň atramentu v tlačových kazetách. Ak je
v kazetách málo atramentu alebo atrament došiel, budete musieť vymeniť tlačové
kazety.
Ak je v tlačových kazetách atrament, ale problém pretrváva, vytlačte správu o
vlastnom teste, aby ste zistili, či sa problém týka tlačových kaziet. Ak správa o
vlastnom teste poukazuje na problém, vyčistite tlačové kazety. Ak problém pretrváva,
budete musieť vymeniť tlačovú kazetu.
Ďalšie informácie o tlačových kazetách nájdete v časti
Riešenie problémov s tlačovou
kazetou.
Príčina: Tlačový vozík sa zablokoval.
Riešenie: Vypnite zariadenie HP All-in-One, odstráňte akékoľvek predmety
blokujúce pohyb tlačovej kazety (vrátane obalových materiálov) a znova zapnite
zariadenie HP All-in-One.
Poznámka Ak je zapnutá funkcia Záložný príjem faxu a zariadenie
HP All-in-One vypnete, všetky faxy uložené v pamäti budú odstránené, vrátane
nevytlačených faxov, ktoré ste dostali, kým bolo zariadenie HP All-in-One v
chybnom stave. V takom prípade musíte sa musíte obrátiť na odosielateľov, aby
vám preposlali všetky nevytlačené faxy. Zoznam faxov, ktoré ste dostali, získate
po vytlačení Protokol faxov. Keď zariadenie HP All-in-One vypnete, Protokol
faxov nie je odstránený z pamäte.
Časti prijatého faxu sú odrezané
Príčina: Odosielacie faxové zariadenie má problém.
Riešenie: Overte u odosielateľa, či nemá odosielacie faxové zariadenie problémy.
Príčina: Fax pochádza z väčšieho papiera, ako napríklad Legal, a položka
Automatická redukcia je vypnutá.
Riešenie problémov s faxom 215