Microsoft Windows User Guide

Ak problém pretrváva, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb.
Zariadenie HP All-in-One nemôže odosielať faxy, ale môže ich prijímať
Príčina: Zariadenie HP All-in-One nie je správne nastavené na faxovanie.
Riešenie: Podľa pokynov nainštalujte zariadenie HP All-in-One na používanie
faxových služieb na základe vybavenia a služieb k dispozícii na telefónnej linke, ku
ktorej je pripojené zariadenie HP All-in-One. Potom spustením testu faxu skontrolujte
stav zariadenia HP All-in-One a skontrolujte jeho správne nastavenie. Ďalšie
informácie získate v časti
Nastavenie zariadenia HP All-in-One na faxovanie.
Zariadenie HP All-in-One vytlačí správu s výsledkami testu. Ak test zlyhá, pozrite si
informácie v protokole, na základe ktorých môžete odstrániť problém.
Test nastavenia faxu z ovládacieho panela
1. Zariadenie HP All-in-One nastavte na faxovanie v súlade so špecifickými pokynmi
pre nastavenie v domácom alebo kancelárskom prostredí, ktoré používate.
2. Predtým, ako začnete testovať, vložte tlačové kazety a do vstupného zásobníka
vložte papier normálnej veľkosti.
3. Stlačte tlačidlo Nastavenie.
4. Stlačte 6, potom znovu stlačte 6.
Tým sa vyberie možnosť Nástroje a potom možnosť Spustiť test faxu.
Zariadenie HP All-in-One na displeji zobrazí stav testu a vytlačí správu.
5. Preštudujte si správu.
• Ak bol test úspešný, ale problémy s odosielaním a prijímaním faxov
pretrvávajú, skontrolujte nastavenia faxu vypísané v správe a preverte
správnosť nastavení. Nenastavenie alebo nesprávne nastavenie faxu môže
spôsobiť problémy pri faxovaní.
• Ak test zlyhá, preštudujte si informácie v správe ešte raz a nájdite možné
riešenie problému.
6. Keď správu o faxe vyberiete zo zariadenia HP All-in-One, stlačte tlačidlo OK.
V prípade potreby vyriešte všetky zistené problémy a test zopakujte.
Príčina: Zariadenie HP All-in-One možno vytáča príliš rýchlo alebo príliš skoro.
Riešenie: Medzi jednotlivé číslice budete možno musieť vložiť pauzy. Ak chcete
napríklad pred vytočením telefónneho čísla získať spojenie na vonkajšiu linku, za
vytáčané prístupové číslo vložte pauzu. Ak vytáčate číslo 95555555 a číslo 9 prepája
vonkajšiu linku, medzeru vložte nasledovne: 9-555-5555. Ak chcete vo faxovom čísle
zadať pauzu, stlačte tlačidlo Opakovať voľbu/pauza alebo opakovane stláčajte
tlačidlo Medzera, kým sa na displeji nezobrazí pomlčka (-).
Ak na odosielanie faxu používate číslo rýchlej voľby, upravte ho tak, aby medzi
jednotlivými číslicami boli pauzy.
Fax môžete odoslať aj pomocou funkcie kontrolného vytáčania. To vám umožní
počas vytáčania počúvať tóny na telefónnej linke. Môžete určiť rýchlosť vytáčania
a počas vytáčania reagovať na výzvy.
Kapitola 12
188 Riešenie problémov