Microsoft Windows User Guide

Filter DSL odstraňuje digitálne signály a umožňuje zariadeniu HP All-in-One správne
komunikovať s telefónnou linkou. Ak chcete skontrolovať, či máte nainštalovaný filter,
vypočujte si signál telefónnej linky alebo oznamovací tón. Ak počujete na linke šum
alebo praskanie, pravdepodobne nemáte nainštalovaný filter DSL, alebo je
nainštalovaný nesprávne. Filter DSL získate od poskytovateľa služby DSL. Ak už
máte filter DSL, skontrolujte, či je správne pripojený.
Príčina: Iný proces spôsobil chybu zariadenia HP All-in-One.
Riešenie: Skontrolujte, či sa na displeji alebo na počítači nezobrazilo chybové
hlásenie s informáciami o probléme a jeho riešení. V prípade chyby nebude
zariadenie HP All-in-One až do odstránenia chybového stavu odosielať ani prijímať
faxy.
Stav zariadenia HP All-in-One môžete skontrolovať aj kliknutím na položku Status
(Stav) v programe Centrum riešení HP.
Ďalšie informácie o chybových hláseniach nájdete v časti
Chyby.
Príčina: Používate pobočkovú ústredňu, prevodník alebo terminálový adaptér
ISDN.
Riešenie:
• Skontrolujte, či je zariadenie HP All-in-One pripojené k portu určenému na
používanie faxu a telefónu. Skontrolujte, či je koncový adaptér pripojený k
správnemu typu prepínača pre vašu krajinu alebo oblasť.
Poznámka Niektoré systémy ISDN umožňujú konfigurovať porty pre
konkrétne telefónne zariadenie. Napríklad môžete mať priradený jeden port
pre telefón a fax skupiny 3 a druhý port pre viaceré účely. Ak máte problémy
s pripojením konvertora ISDN k faxovému a telefónnemu portu, skúste použiť
port určený pre rôzne účely. Tento port môže byť označený „multi-combi“
alebo podobne.
• Skúste nastaviť položku Rýchlosť faxovania na hodnotu Stredná alebo
Pomaly.
Príčina: Položka Rýchlosť faxovania je nastavená na príliš vysokú rýchlosť.
Riešenie: Je možné, že faxy sa budú musieť odosielať alebo prijímať pomalšie. Ak
používate niektorú z nasledujúcich služieb, skúste nastaviť položku Rýchlosť
faxovania na hodnotu Stredná alebo Pomaly:
• Internetová telefonická služba
• Systém pobočkovej ústredne
• Protokol FoIP (fax cez internetový protokol)
• Služba ISDN
Kapitola 12
186 Riešenie problémov