Microsoft Windows User Guide

Problémy s komunikáciou prostredníctvom pripojenia USB
Ak zariadenie HP All-in-One nekomunikuje s počítačom, vyskúšajte nasledujúci postup:
• Pozrite sa na displej zariadenia HP All-in-One. Ak sa na displeji nič nezobrazuje a
tlačidlo Napájanie nesvieti, zariadenie HP All-in-One je vypnuté. Skontrolujte, či je
napájací kábel pevne pripojený do zariadenia HP All-in-One a zapojený do zásuvky
napájania. Stlačením tlačidla Napájanie zariadenie HP All-in-One vypnite.
• Skontrolujte kábel USB. Starší kábel nemusí fungovať správne. Funkčnosť kábla
USB vyskúšajte jeho pripojením k inému zariadeniu. Ak sa vyskytnú problémy, možno
budete musieť vymeniť kábel USB. Skontrolujte, či dĺžka kábla nepresahuje 3 m.
• Skontrolujte, či sú povolené porty USB vášho počítača. Ďalšie informácie nájdete v
dokumentácii dodanej s operačným systémom.
• Skontrolujte prepojenie zariadenia HP All-in-One s počítačom. Skontrolujte, či je
kábel USB bezpečne pripojený do portu USB na zadnej strane zariadenia
HP All-in-One. Skontrolujte, či je druhý koniec kábla USB pripojený k portu USB
počítača. Po správnom pripojení kábla vypnite a znova zapnite zariadenie
HP All-in-One.
• Ak pripájate zariadenie HP All-in-One pomocou rozbočovača USB, skontrolujte, či je
rozbočovač zapnutý. Ak je rozbočovač zapnutý, skúste pripojiť zariadenie priamo
k počítaču.
• Skontrolujte ostatné tlačiarne alebo skenery. Možno budete musieť odpojiť staršie
zariadenia od počítača.
• Skúste pripojiť kábel USB k inému portu USB v počítači. Potom ako skontrolujete
pripojenia, skúste reštartovať počítač. Vypnite a znova zapnite zariadenie
HP All-in-One.
Ďalšie informácie o inštalácii zariadenia HP All-in-One a pripojení k počítaču nájdete v
inštalačnej príručke dodanej so zariadením HP All-in-One.
Tipy na riešenie problémov 133