User Guide-Microsoft Windows

解決方案:
• 遵循《安裝海報》中的指示以安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。
• 確定 HP All-in-One 已連接至電腦。
• 如果 HP All-in-One 已直接和電腦連接，請確定電腦已啟動。
• 重新啟動電腦或啟動和 HP All-in-One 一同安裝的軟體。
「掃描到」功能選項未出現
原因: 如果出現下列情況，則不會顯示「[掃描到]」功能選項：
• 未安裝 HP All-in-One 隨附的軟體或該軟體的必要部分。
• HP All-in-One 未連接至電腦。
•
電腦已關閉。
解決方案:
• 遵循《安裝海報》中的指示以安裝 HP All-in-One 隨附的軟體。
• 確定 HP All-in-One 已連接至電腦。
• 如果 HP All-in-One 已直接和電腦連接，請確定電腦已啟動。
• 重新啟動電腦或啟動和 HP All-in-One 一同安裝的軟體。
掃描影像是空白的
原因: 原稿沒有正確地放在玻璃板上。
解決方案: 將原稿朝下放置在玻璃板上的右前方角落。
在掃描器玻璃板上放入原稿
1. 抬起 HP All-in-One 的蓋子前，請先取出文件進紙匣內所有的原稿。
2.
將原稿列印面朝下放置在玻璃板上的右前方角落。
掃描疑難排解
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