User Guide-Microsoft Windows

解決方案:
要執行的操作
• 和 HP All-in-One 使用同一條電話線的其他設備，也可能造成測試失敗。
若要找出是否是其他設備發生問題，請拔下所有設備的電話線 (但
HP All-in-One 除外)，然後再執行一次測試。如果在沒有其他設備的情況
下 「撥號聲偵測測試」 成功，則表示設備的一或多個部份引起問題；請
嘗試一次連接一個設備，每次連接都重新進行測試，直到找出有問題的設
備為止。
• 試著將正常的電話和電話線連至 HP All-in-One 所使用的牆上電話插座，
並檢查撥號音。如果沒有聽到撥號音，請聯絡電話公司並請求他們檢查線
路。
• 確定已將 HP All-in-One 正確地連接至牆上電話插座。 使用 HP All-in-One
包裝盒中隨附的電話線，將一端連接至牆上電話插座，另一端連接至
HP All-in-One 背面標示為 1-LINE 的連接埠。 如需詳細資訊，請參閱
設
定 HP All-in-One 傳真。
1
牆上電話插座
2 使用 HP All-in-One 包裝盒隨附的電話線
• 如果使用電話分歧器，可能會造成傳真發生問題 (分歧器是插入牆上電話
插座的兩線接頭)。嘗試移除分歧器，並將 HP All-in-One 直接連接到牆上
的電話插座。
• 如果電話系統不是使用標準的撥號音，例如某些 PBX 系統，就可能會造
成測試失敗；但這不會造成傳送或接收傳真的問題。嘗試傳送或接收測試
傳真。
第 12 章
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故障排除