User Guide-Microsoft Windows

解決方案: 電話線分歧器會影響電話線的聲音品質並產生靜電干擾 (分歧器
是插入牆上電話插座的兩線接頭)。嘗試移除分歧器，並將 HP All-in-One 直
接連接到牆上的電話插座。
原因: HP All-in-One 沒有使用適當的接地電源插座。
解決方案: 嘗試連接至其他電源插座。
傳真測試失敗
如果您嘗試從電腦執行傳真測試，而傳真測試失敗，可能是 HP All-in-One 正
忙著進行另一項工作，或是發生了錯誤狀況，使它無法執行傳真測試。
要檢查的事項
• HP All-in-One 設定正確，並已連接到電源供應器和電腦。 有關設定
HP All-in-One 的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝海報》。
• HP All-in-One 已開啟。如果尚未開啟，請按 電源 按鈕開啟
HP All-in-One。
•
列印墨匣都已安裝正確、列印滑動架未被擋住，且列印墨匣門已關上。
• HP All-in-One 目前並未忙於進行其他工作，例如校正列印墨匣。檢查顯
示器。如果 HP All-in-One 正在忙碌，請等到目前的工作完成，再執行一
次傳真測試。
• 後匣門已裝到 HP All-in-One 的背面。
•
顯示器上沒有錯誤訊息。如有錯誤訊息，請解決問題，然後再次執行傳真
測試。
如果您執行傳真測試，而 HP All-in-One 報告測試失敗，請仔細閱讀下列資
訊，以判斷如何修正任何傳真設定問題。傳真測試的各個部分可能會因不同
的原因而失敗。
原因: 傳真硬體測試失敗。
傳真疑難排解
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