User Guide-Microsoft Windows

原因: 傳送端傳真機有問題。
解決方案: 洽詢傳送方確認傳送的頁數。傳送端傳真機可能無法將每頁原稿
進紙。
傳真已收到，但是沒有印出來
原因: HP All-in-One 卡紙或缺紙。
解決方案: 如果已啟用「備份傳真接收」，則 HP All-in-One 會在接收時
將傳真儲存在記憶體中。清除卡紙或在進紙匣中正確放入紙張以後，
HP All-in-One 會依所接收的順序，自動開始列印記憶體中所有未列印的傳
真。如果未啟用「備份傳真接收」，或是傳真因某些原因而未儲存在記憶
體中 (例如，HP All-in-One 記憶體不足)，請傳送方重新傳送傳真。
如需清除卡紙的資訊，請參閱
清除卡紙。
原因: 其他的程序使 HP All-in-One 發生問題。
解決方案: 檢查顯示器或電腦上是否出現錯誤訊息，並提供關於問題及如何
解決問題的資訊。如果有錯誤，HP All-in-One 將無法列印傳真，直到錯誤狀
況解決。
您也可以在「HP 解決方案中心」 中按一下 「狀態」，以檢查 HP All-in-One
的狀態。
如需有關錯誤訊息的詳細資訊，請參閱
錯誤。
原因: 列印墨匣沒有墨水。
解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量
不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。
如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列
印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。
如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。
有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱
列印墨匣疑難排解。
原因: 列印滑動架卡住。
解決方案: 關閉 HP All-in-One、移除任何擋住列印墨匣的物件 (包括任何包
裝的材料)，然後重新開啟 HP All-in-One。
傳真疑難排解
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