User Guide-Microsoft Windows

我傳送的傳真頁面有遺漏
原因: 文件進紙匣同時進紙兩張或更多。
解決方案: 列印「最近一筆事務」報告以驗證已傳送的頁數。如果有兩頁
或更多的頁面重疊在一起並同時進入文件進紙匣，則報告中的頁數可能與實
際的頁數不符。如果報告中列出的頁數與實際的頁數不符，您可能需要清潔
自動文件進紙器中的分隔墊。
列印「最近一筆事務」報告
1. 按 設定，然後按 2。
即選擇「列印報告」。
2. 按
選擇「最近一筆事務」，然後按 OK。
有關清潔分隔墊的詳細資訊，請參閱
清潔自動文件進紙器。
原因: 接收端傳真機有問題。
解決方案: 如要檢查此問題，請使用電話撥打此傳真號碼，確定是否有傳真
音。如果您沒聽到傳真音，可能是無法啟動接收傳真功能或與對方連接，或
可能是接收方電話線路有語音信箱干擾。接收傳真的傳真機記憶體可能已滿
或傳真機可能已經沒有紙。您可以請接收方檢查接收端傳真機是否有任何問
題。
原因: 電話線雜音很多。使用聲音品質不佳 (雜音) 的電話線可能會造成傳真
問題。
解決方案: 如果傳真失敗是因為電話線的雜音，請聯絡傳送方重新傳送傳
真。當您重試時，品質可能會比較好。您可以將電話插頭插到牆上電話插
座，並且聆聽是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。如
果問題仍然發生，請關閉「錯誤修正模式」(ECM) 並聯絡電話公司。
從控制台變更 ECM 設定
1. 按 設定。
2. 按 5，然後按 6。
即選擇「進階傳真設定」，然後選擇「錯誤修正模式」。
3. 按
以選擇「開啟」 或「關閉」。
4. 按 OK。
我傳送的傳真品質不良
原因: 電話線雜音很多。使用聲音品質不佳 (雜音) 的電話線可能會造成傳真
問題。
解決方案: 如果傳真失敗是因為電話線的雜音，請聯絡傳送方重新傳送傳
真。當您重試時，品質可能會比較好。您可以將電話插頭插到牆上電話插
座，並且聆聽是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。如
果問題仍然發生，請關閉「錯誤修正模式」 (ECM) 並聯絡電話公司。
第 12 章
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故障排除