User Guide-Microsoft Windows

HP All-in-One 會列印有測試結果的報告。如果測試失敗，請檢視報告中有關
如何修正問題的資訊。
從控制台測試傳真設定
1. 根據您的家庭或辦公室特殊的裝配指示來設定 HP All-in-One 進行傳真。
2.
在開始測試前請插入列印墨匣，並將整頁大小的紙張放入進紙匣。
3. 按 設定。
4. 按 6，然後再按一次 6。
即選擇「工具」 功能選項，然後選擇「執行傳真測試」。
HP All-in-One 會在顯示器上顯示測試狀態，並印出報告。
5.
檢視報告。
•
如果通過測試，但您在傳真時仍有問題，請檢查報告中所列示的傳真
設定值，檢查這些設定值是否正確。空白或錯誤的傳真設定會導致傳
真問題。
•
如果測試失敗，請檢視報告中有關如何修正所發現問題的資訊。
6. 在您拿出 HP All-in-One 的傳真報告之後，請按 OK。
若有需要，請解決所發現的所有問題，然後重新執行測試。
原因: HP All-in-One 可能是撥號太快或太早。
解決方案: 您可能需要在撥號的過程中插入一些暫停。例如，如果您在撥電
話前需要先撥外線，請在要撥的號碼中插入暫停。如果您的號碼是
95555555，而 9 可接通外線，則可以依下列方式插入暫停：9-555-5555。若
要在您鍵入的傳真號碼中輸入暫停，請按 重撥/暫停 或重複按 空格 按鈕，直
到破折號 (「-」) 出現在顯示器上。
如果您使用快速撥號項目來傳送傳真，請更新快速撥號項目，在撥號號碼中
插入暫停。
您也可以使用監視器撥號傳送傳真。這樣您就可以在撥號時監聽電話線。您
可以設定撥號的速度，並在撥號時回應提示。
原因: 您在傳送傳真時所輸入的數字格式錯誤。
解決方案: 檢查您輸入的傳真號碼及其格式是否正確。例如，依電話系統而
定，您可能需要撥首碼「9」。
如果您的電話線路是 PBX 系統，請確定先撥打外線號碼，然後再撥傳真號
碼。
原因: 接收端傳真機有問題。
解決方案: 如要檢查此問題，請使用電話撥打此傳真號碼，確定是否有傳真
音。如果您沒聽到傳真音，可能是接收端傳真機沒有開機或沒有連線，或可
能是接收方電話線路有語音信箱干擾。您也可以請接收方檢查接收端傳真機
是否有任何問題。
傳真疑難排解
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