User Guide-Microsoft Windows

解決方案: 如果 HP All-in-One 未與電腦正確連線，則會發生通訊錯誤。確
定 USB 纜線已連接至 HP All-in-One 和電腦上，如下所示。
如果連接正常，而在您傳送列印工作至 HP All-in-One 後，經過數分鐘都未進
行列印，請檢查 HP All-in-One 的狀態。在 HP 解決方案中心 軟體中，按一
下 「狀態」。
列印測試頁
1. 選取 「Dock」 中的 「HP Device Manager」(HP 裝置管理員)。
「HP Device Manager」(裝置管理程式) 視窗即會出現。
2. 從「Information and Settings」(資訊與設定) 下拉式清單中，選取
「Maintain Printer」(維護印表機)。
3. 選取 HP All-in-One，然後選取「Launch Utility」(啟動公用程式)。
4. 按一下「Print Test Page」(列印測試頁)。
只要設定好連接，且連接正常，就會列印測試頁。 如需設定 HP All-in-One
的詳細資訊，請參閱 HP All-in-One 隨附的《安裝海報》。
原因: HP All-in-One 已關閉。
解決方案: 查看 HP All-in-One 上的顯示器。如果顯示器為空白且 電源 按鈕
旁的燈號沒有亮起，表示 HP All-in-One 已關閉。確定 HP All-in-One 電源線
已牢固連接並插到電源插座上。按 電源 按鈕以開啟 HP All-in-One 的電源。
原因: HP All-in-One 發生錯誤。
解決方案: 關閉 HP All-in-One，然後拔掉電源線。插回電源線，然後按 電
源 按鈕以開啟 HP All-in-One。
附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉日
期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。
第 12 章
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故障排除