User Guide-Microsoft Windows

解決方案: 如果傳真上有垂直線條或條紋，表示傳送端傳真機的玻璃板或自
動文件進紙器上有髒污或灰塵。請傳送方查看玻璃板或自動文件進紙器是否
乾淨。
原因: 列印墨匣需要清潔或沒有墨水了。
解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量
不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。
如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列
印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。
如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。
有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱
列印墨匣疑難排解。
收到的有些傳真褪色或空白
原因: 列印墨匣需要清潔或沒有墨水了。
解決方案: 檢查列印墨匣中估計的剩餘墨水存量。如果列印墨匣的墨水存量
不足或沒有墨水了，便需要更換列印墨匣。
如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列
印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。
如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。
有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱
列印墨匣疑難排解。
原因: 傳送方未正確在傳送端傳真機中放入原稿。
解決方案: 洽詢傳送方，請他們查看是否正確在其傳真機中放入原稿，或不
慎傳送了空白頁。
原因: HP All-in-One 在列印傳真時一次送入兩張紙。
解決方案: 如果 HP All-in-One 只剩幾張紙，請在進紙匣中放入更多紙張。
如果進紙匣中有足夠的紙張，請取出並在平面上輕敲紙疊將邊緣對齊，再將
紙張重新放入進紙匣。
原因: 進紙匣中放入的紙張不適用於您的傳真機。
解決方案: 如果您使用的紙張過於粗糙，HP All-in-One 印出的墨水可能無法
完全覆蓋紙張表面。請使用 HP 高級紙或任何其他適合 HP All-in-One 的紙張
類型。
第 12 章
140
故障排除