User Guide-Microsoft Windows

如果列印墨匣中還有墨水，但仍有問題產生，請列印自我測試報告以判斷列
印墨匣是否有問題。如果自我測試報告顯示有問題產生，請清潔列印墨匣。
如果問題仍存在，您可能需要更換列印墨匣。
有關列印墨匣的詳細資訊，請參閱
列印墨匣疑難排解。
原因: 列印墨匣上的墨水噴嘴周圍可能有纖維或灰塵堆積。
解決方案: 檢查列印墨匣。若墨水噴嘴附近看來好像有纖維或灰塵，請清潔
列印墨匣的墨水噴嘴區域。
清潔墨水噴嘴周圍的區域
1. 開啟 HP All-in-One，並打開列印墨匣門。
列印滑動架移至 HP All-in-One 的最右側。
2. 等待列印滑動架停止不動而且不再發出聲音，然後拔下 HP All-in-One 背
面的電源線。
附註 視拔掉 HP All-in-One 電源插頭的時間多久而定，可能會清除掉
日期和時間。稍後當您重新插回電源線後，可能需要重設日期和時間。
3.
輕輕按下列印墨匣將它鬆開，然後再由插槽中拉出。
附註 請勿同時移除兩個列印墨匣。一次只取下一個列印墨匣進行清潔
工作。將列印墨匣自 HP All-in-One 取出後，請勿放置超過 30 分鐘。
4.
將列印墨匣放置在紙張上，並將墨水噴嘴朝上。
5.
以蒸餾水稍微沾濕棉花棒。
6.
用棉花棒清潔墨水噴嘴區域的表面和邊緣，如下所示。
1 噴嘴金屬板 (請勿清潔)
2
墨水噴嘴區域的表面和邊緣
注意 請勿清潔噴嘴金屬板。
7.
將列印墨匣滑回插槽。將列印墨匣往前推直到卡至定位。
8.
如果有需要，請對其他墨匣重複同樣步驟。
9. 輕輕關上列印墨匣門，並將電源線插回 HP All-in-One 的背面。
列印品質疑難排解
131